Logistica

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LOGISTICA REVERSA APLICADA A RESÍDUOS ELETROELETRÔNICOS:
ESTUDO DE CASO
Anderson Spolavori Pereira
Universidade Luterana do Brasil – ULBRA
Graduando da Engenharia Ambiental
Albert Welzel
Universidade Luterana do Brasil – ULBRA
Professor do curso de Engenharia Ambiental
Dalva Verônica Mendonça Santana
Universidade Luterana do Brasil – ULBRA
Professora do curso de Tecnólogo em LogísticaRESUMO:
O presente artigo busca identificar como a logística reversa, seja de pós-venda como de pósconsumo, poderia recuperar o valor dos produtos tecnológicos após o fim de sua vida útil.
Tomando como principio básico as considerações apresentadas na Política Nacional de
Resíduos Sólidos - Lei Nº. 12.305 de 02 de agosto de 2010, regulamentada pelo Decreto Nº.
7.404 de 23 de dezembro de 2010,que define e reforça a prática da logística reversa como
uma alternativa eficaz para o gerenciamento destes resíduos, de maneira que contemple todos
os aspectos do tripé da sustentabilidade (econômico, social e ambiental). Identificando,
através de um estudo de caso em uma empresa que recebe e segrega resíduos
eletroeletrônicos, seu sistema de logística reversa, e propondo a utilização deEcopontos como
uma alternativa para expandir seu sistema logístico.
Palavras-chaves: Resíduo Eletroeletrônico. Logística Reversa. Pós-venda. Pós-consumo.
ABSTRACT:
The present study attempts to identify how the reverse logistics, after-sales or post-consumer,
can recover the value of technology products after end of his life. Taking as basic princip le
the considerations presented in NationalSolid Waste Politics – Law nº 12.305/2010 of august
2, 2010, regulated by the Proclamation nº 7.404/2010 of december 23, 2010, that defines and
reinforces the practice of reverse logistics as an effective alternative for managing theses
wastes, so that covers all aspects of sustainability tripod (economic, social and
environmental). Identifying, through a case study in a company that receivesand segregates
waste electronics, their reverse logistics system, and proposing the use of Ecopoints as
alternative to expand their system logistics.
Keywords: Electronics Waste. Reverse Logistics. After-sales. Post-consumer.

VIII Convibra Administração – Congresso Virtual Brasileiro de Administração – www.convibra.com.br

1.

INTRODUÇÃO

Com o avanço cada vez mais acelerado datecnologia, todos os anos, milhões e
milhões de computadores, celulares, televisores, monitores e os mais diversos equipamentos
eletroeletrônicos se tornam obsoletos e são descartados como resíduo. Junto com estes
resíduos encontram-se metais e substâncias altamente nocivas para o meio ambiente e para a
saúde humana. Esse descarte gera um tipo específico de resíduo sólido urbano, os
denominadosresíduos eletroeletrônicos, conhecidos também como resíduos tecnológicos ou
e-lixo.
A segregação deste tipo de resíduo, bem como recuperação de seus componentes,
não traz benefícios apenas ao meio ambiente, pois no cenário de escassez de recursos naturais
que poderemos presenciar, a gestão destes resíduos passa a ser uma importante fonte de
matéria-prima para a indústria.
Seguindo essa linha, cabeàs empresas produtoras, levar em conta a questão
ambiental na seleção dos materiais usados em sua fabricação, formas e processos de produção
menos poluentes e design do produto, visando facilitar o futuro reaproveitamento destes, e
também planejar e estruturar um método para que estes equipamentos, pós-venda ou pósconsumo, retornem a empresa de origem, para que ocorra seu reaproveitamento ou adisposição ambientalmente adequada deste equipamento. Concomitante a estas ações por
parte das indústrias, fica também imprescindível o abandono dos velhos hábitos e formas de
disposição tomada pelos consumidores, uma vez que não há mais como ignorar o perigo que
estes equipamentos obsoletos representam ao meio ambiente e seres vivos.
A necessidade de um destino apropriado para o resíduo...
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