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UNIVERSIDADE PAULISTA - ICSC
(INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO)

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MEDLEY
(Administração Mercadológica e Gestão das Informações da Organização)

CAMPINAS – SP
2010

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(Administração Mercadológica e Gestão das Informações da Organização)

Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 5° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.CAMPINAS – SP
2010

agradecimentos

Ao Professor Waldemar – Coordenador do PIPA – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas, pela disposição e orientação para elaboração deste programa.

Aos outros professores do curso, pelo apoio em atividades e assuntos relacionados às matérias e disciplinas presentes no trabalho.

Aos funcionários da organização que se disponibilizarampara fornecer informações necessárias para a elaboração e desenvolvimento da apresentação da empresa, explicando e respondendo as nossas questões de forma clara e objetiva colaborando de forma valiosa para o bom andamento deste projeto.

A dedicação dos componentes do grupo que respeitaram, ouviram e opinaram para que os detalhes fossem colocados em coerência e o trabalho se finalizassecom o melhor resultado possível.

Principalmente a DEUS.
SUMÁRIO

RESUMO..............................................................................................................6

ABSTRACT..........................................................................................................7INTRODUÇÃO.....................................................................................................9

CAPÍTULO 1: PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
1.1 Descrição da organização...................................................................10
1.2 Concorrência e ambiente competitivo.................................................13
1.3 Aspectos relevantes............................................................................15
1.4Histórico da busca pela excelência.....................................................16
1.5 Organograma......................................................................................17

CAPÍTULO 2: IDENTIFICAÇÃO DE MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO
2.1 Gestão de pessoas............................................................................18
Estrutura decargos.................................................................................18
Comunicação organizacional..................................................................18
Seleção e contratação.............................................................................19
Integração da força de trabalho...............................................................20...
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