Logistica

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XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003

O Processo de Armazenagem Logística: O Trade-off entre Verticalizar ou Terceirizar

Prof. Aluisio dos Santos Monteiro Junior, M.Sc. (UVA/ICT) aluisio@fgv.br Marcela Ribeiro Vianna (UVA/ICSA) mvianna.worktime@anp.gov.br Zeferino Francisco da Silva Filho (UVA/ICSA) zeferino.filho@ig.com.br

Resumo Oobjetivo principal do presente trabalho é analisar as conseqüências práticas do trade-off da gestão logística, no que diz respeito a decisões de armazenagem e o processo decisório relacionado aos custos envolvidos nessa atividade. Gerando um framework que auxilie as decisões entre realizar investimentos em ativo imobilizado na forma de instalações de armazenagem e a terceirização dessa operação poroperadores logísticos. A armazenagem possui um aspecto de elevada consideração no processo de negócios junto ao mercado, pois assimila uma parcela significativa dos custos logísticos na cadeia de suprimentos. Serão mostrados os aspectos envolvidos no processo de decisão e as ações diretas e indiretas na qualidade do nível de serviço oferecido aos clientes, onde no primeiro caso temos a redução detransações de impostos, deslocamento e coordenação. No segundo, redução de investimentos em ativos, qualidade de serviços, e o direcionamento do foco na atividade central do negócio, maior flexibilidade operacional e maximização de retornos sobre os investimentos. Palavras-Chave: Armazenagem logística, Custo de armazenagem, Verticalização e terceirização. 1. Introdução Expressivas mudanças na gestãologística têm ocorrido na gestão contemporânea empresarial, conseqüência de inúmeros aspectos dentre os quais se destacam: as variações de demandas, novas tendências de mercado e especulações. A esse respeito, Pimenta (2000) argumenta que o maior obstáculo da logística moderna é a exigência cada vez maior dos clientes por melhores níveis de serviços, onde o preço passa a ser um qualificador, e onível de serviço um diferenciador perante o mercado. Manter as operações logísticas em seu controle ou delegá-la a terceiros (operadores logísticos) é uma decisão de grande relevância na gestão estratégica para as empresas. 2. A Importância da armazenagem no Gerenciamento Logístico Para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial efetiva, um princípio importante é compreender como criar ouagregar valor para os clientes. Especialmente, quando esse valor é agregado através posicionamentos competitivos que são selecionados para apoiar a determinada estratégia.

ENEGEP 2003

ABEPRO

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XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003

A realidade atual dos centros logísticos prega a redução de custos e a criação de um sistema racional dearmazenagem de matérias-primas e insumos (na área de suprimentos) e uma maior flexibilidade e velocidade na operação, para atender às exigências e flutuações do mercado. A armazenagem surge como uma das funções que agrega um estimado valor ao sistema logístico, pois a mesma apresenta soluções para os problemas de estocagem de materiais e melhorando a integração entre os componentes, destacados nafigura abaixo descrita.
Suprimento Produção Distribuição

Fornecedores Fornecedores de Segunda de Primeira Camada Camada

Clientes de Primeira Camada

Clientes de Segunda Camada

Fábrica

Lado do Fornecimento

Lado da Demanda

Figura 1 – Relacionamento na cadeia de suprimentos.

Existem várias razões para realizar o armazenamento (estocagem) de produtos, esteja ele em qualquerestado de produção (matéria-prima, semi-acabado e acabado), o que difere a linha de ação a ser tomada e a sua prioridade, as principais razões para a: redução de custos de transporte e de produção, coordenação entre demanda e oferta, auxiliar no processo de produção e no processo de marketing. Ballou (2001) apresenta alguns motivos que justificam a armazenagem na cadeia de suprimentos: – Redução de...
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