Logistica

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Com isso, percebe-se que o papel dos sistemas logísticos é tornar produtos ou serviços disponíveis, criando, assim, as utilidades de espaço (local) e de tempo (momento). “A logística pode ser definida como parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, bem como o armazenamento de bens e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes”2.
Para se definir logística, é necessário compreender que os sistemas logísticos são mais abrangentes e extrapolam o intramuros das organizações. Isto é, iniciam-se no fornecimento de matéria-prima e passam por todas as etapas produtivas dentro da organização, percorrendo os canais de marketing (ou de distribuição) até chegar ao cliente, sendo que, modernamente, continuam até o retorno do produto para o reinício do processo produtivo ou a sua destruição final pela organização – a chamada logística reversa3. Esse ambiente, no qual a logística atua, exige uma profunda integração entre todos os elos da cadeia de suprimentos, com o intuito de se obter um adequado nível de serviços a ser oferecido aos clientes da organização.
A partir daí, é possível concluir que o correto gerenciamento dos sistemas logísticos pode determinar, inclusive, o sucesso ou o fracasso organizacional a respeito do atingimento de seus objetivos globais, e não