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Processos Gerenciais
Prof. EAD Me. Luiz Manuel Palmeira

Tema 4 Desenho Organizacional, Desenho Departamental e Modelagem do Trabalho.
Palavras chave: trabalho, estrutura, organização.
1

Objetivos de aprendizagem
• Compreender as características da estruturação de uma organização e seus esquemas. • Saber distinguir as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização emuma empresa.
2

Objetivos de aprendizagem
• Interpretar os benefícios da implantação de departamentos em empresas e discutir os principais esquemas de integração de cargos no esquema operacional.

3

1

Desenho organizacional
O desenho organizacional define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos como:
- Estrutura básica. - Mecanismo de operação. -Mecanismo de decisão. - Mecanismo de coordenação.
4

Desenho organizacional
Estrutura básica: divisão do trabalho e alocação de recursos.
Define como serão divididas as tarefas: Vertical: hierarquia; Horizontal: departamentalização.

5

Desenho organizacional
Mecanismo de operação: indica o
que deve e não deve fazer. Descreve: cargos, procedimentos e rotinas de trabalho, normas eregulamentos internos, padrões de desempenho, sistemas de avaliação, dentre outros.
6

2

Desenho organizacional
Mecanismo de decisão: define o
poder de tomar decisão e a responsabilidade decorrente. Corresponde à distribuição do poder e a hierarquia da autoridade.

7

Desenho organizacional
Mecanismo de coordenação entre as partes: define como a organização
deve integrar e harmonizar asáreas em função da divisão do trabalho.

8

Desenho organizacional
Representação gráfica.

9

3

Desenho organizacional
Organograma

Com ou sem staff

10

Desenho organizacional
Organograma

11

Desenho organizacional
Organograma em rede de negócio

12

4

Desenho departamental
Distribui as responsabilidades e comandos em função daquilo que é focado pela organização.Agrupamento ordenado e organizado. Subsistemas. Combinação dos recursos: humanos, materiais e financeiros.
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Desenho departamental
Departamentalização funcional ou matricial:
Por produtos e serviços; Por base territorial; Por clientela; Por processo; Por projeto.
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Desenho departamental
Matricial ou funcional: divisional ou por equipe.
Divisional: produtos e serviços, baseterritorial, ou clientela. Por Equipe: de processo ou de projeto.

15

5

Desenho departamental
Departamentalização Funcional:
Agrupamento por similaridades; Supervisão especialista; Limitação nas decisões;
Objetivos departamentais;

Baixa Integração.

16

Desenho departamental
Departamentalização Divisional: Agrupamentos em Divisões; Maior autonomia.
Repetição de departamentos(serviços, produtos projetos para o atendimento de mercados, territórios, produtos, serviços, clientes.
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Desenho departamental
Por equipe: de projeto, de engenharia, de manutenção, de socorro, de atendimentos especializados... Matricial: duplicidade de comando.

18

6

Modelagem do trabalho
Desenho de cargos e tarefas na:
Abordagem clássica. Abordagem humanística. Abordagem contingencial.Abordagem sociotécnica. Novas abordagens.

19

Modelagem do trabalho
Abordagem clássica:
Melhor forma de executar a tarefa; Fragmentar os cargos em tarefas; Equipamentos para minimizar esforço e perda de tempo; Evitar a redução de eficiência; Eliminar o que produza fadiga.

20

Modelagem do trabalho
Abordagem humanística: O ser humano ocupando os cargos e desenvolvendo funções.Incentivo, encorajamento, desafios, trabalho em conjunto.

21

7

Modelagem do trabalho
Abordagem contingencial

22

Modelagem do trabalho
Abordagem sociotécnica: recurso e competência lado a lado.
Função técnica: execução coordenação do trabalho e tarefas. Função social: meios de relacionar
as pessoas de modo a trabalharem juntas. e

23

Modelagem do trabalho
Especialização e...
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