LOGISTICA E O COMERCIO ELETRONICO

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO - IESF
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ROSY DAYANE DA SILVA
LOGÍSTICA
Paço do Lumiar
2014
INTRODUÇÃO

O ambiente econômico vem passando por grandes transformações e a tecnologia, sem dúvida, é um dos principais fatores responsáveis por essa mudança. A evolução tecnológica é cada vez mais rápida e constante, uma das ferramentas mais importante nesse meio é a internet, que se apresenta como mediador entre compradores e vendedores.
O Comércio Eletrônico surgiu a partir das inovações tecnológicas, com objetivo de complementar o processo de compras e vendas e diminuir ou eliminar intermediários da cadeia de suprimento, a fim de auxiliar redução de custos e diminuição de limites geográficos. Ao longo dos tempos no mesmo ritmo do avanço da velocidade na internet, o comércio eletrônico evoluiu de forma significativa.
Aborda-se no decorrer da pesquisa, o impacto do comercio eletrônico nas organizações, as vantagens que são estabelecidas ao utilizar esse sistema, as oportunidades, os desafios, dentre outros aspectos que o uso do comercio eletrônico causa.

IMPACTO DO COMERCIO ELETRÔNICO NAS ORGANIZAÇÕES E NA SOCIEDADE.
O Comércio Eletrônico ou Comércio Virtual é um tipo de transação comercial pelo qual as empresas se relacionam com fornecedores, clientes e consumidores. (BERTAGLIA 2009). É o meio que possibilita a venda ou compra via Internet, TV, telefones, entre outros.
Segundo Bertaglia (2009, p. 509), “a internet deu origem às empresas virtuais, que têm um site de comercialização e trabalham sem estoque”, porém algumas empresas pecam por não saber trabalhar sem estoque, prejudicando a logística e o serviço ao cliente. Dessa forma, as organizações precisam acompanhar esse processo a fim de manter ou alcançar a vantagem competitiva.
De acordo com Bertaglia (2009, p.508), “o comércio eletrônico é um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em uma escala