Logistica e Transporte

Questão 1: As relações interpessoais dependem de um processo de interação e integração ao ambiente de trabalho, considerando fatores como: comunicação, cooperação, respeito e amizade. Tais fatores influenciam diretamente no volume de produtividade e rendimento de qualquer profissional.

Sobre o relacionamento interpessoal é correto afirmar:

a) Trata-se de aperfeiçoamento de técnicas de comunicação, evitando assim sentimento de antipatia e rejeição, o que leva a uma queda de produtividade.
b) Liderança e participação eficaz em grupo independem da competência interpessoal do líder ou dos seus membros.
c) Profissionais competentes individualmente podem render muito abaixo da sua capacidade devido a influências dos colegas de trabalho.
d) Trabalhos em equipe são melhor gerenciados, por conta disto há aumento de produtividade.
e) Trata-se de autoconhecimento, saber lidar e controlar as próprias emoções, automotivação e capacidade de saber lidar com o emocional do outro.

Questão 2: A Escola Relações Humanas pensava que o papel do gestor sobre o conflito seria

a) ignorar o conflito, evitando qualquer divergências.
b) não havia aceitação de conflito nessa corrente.
c) administrar o conflito de tal forma que se tire o maior proveito possível.
d) manter o grupo motivado.
e) corrigir as causas do conflito para voltar o desempenho do grupo.

Questão 1: As relações interpessoais dependem de um processo de interação e integração ao ambiente de trabalho, considerando fatores como: comunicação, cooperação, respeito e amizade. Tais fatores influenciam diretamente no volume de produtividade e rendimento de qualquer profissional.

Sobre o relacionamento interpessoal é correto afirmar:

a) Trata-se de aperfeiçoamento de técnicas de comunicação, evitando assim sentimento de antipatia e rejeição, o que leva a uma queda de produtividade.
b) Liderança e participação eficaz em grupo independem da competência interpessoal do líder ou dos seus membros.
c)