Logistica reversa

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera de Taubaté
Curso de Administração

Thais Silva Rocha
Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios
Taubaté
2012 Thais Silva Rocha
Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios
Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Nome da Instituição, sob a orientação do(a) prof. ou profa. título (Dr., MS, Esp.). nome completo do professor orientador.
Taubaté
2012
Thais Silva Rocha
Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera de Taubaté.
Aprovado em dia de mês de ano.

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Prof. ou Profa. Título (Dr., MS, Esp) Nome do orientador(a)
Faculdade Anhanguera Taubaté
Orientador(a)

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Prof. ou Profa. Título (Dr, Ms, Esp) Nome do avaliador(a)
Faculdade Anhanguera Taubaté
Avaliador(a)

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Prof. Ms Waldir Aguiar dos Santos
Faculdade Anhanguera de Taubaté
Coordenador do Curso Administração

Taubaté
2012
A dedicatória é opcional..
AGRADECIMENTOS

RESUMO
ROCHA, Thais Silva. Diretrizes e Registros da Qualidade na Construção de Edifícios. 2012. 116. Trabalho de Conclusão de Curso Bacharelado em Administração de Empresas – Faculdade Anhanguera, Taubaté, data da publicação.

A criação de condições que proporcionem a execução de processos com Qualidade na Construção Civil tem sido um tema sempre polemico, já que nela existem características que dificultam a prática destas condições e que geralmente são maiores se comparadas com outros setores de atividade, como por exemplo, o da montagem automobilística. Isto porque os fatores que são facilitadores nestes outros setores, na Construção Civil são dificultadores. Segundo MESEGUER (1991),