Logistica reversa do pós consumo

ESCOLA DE ENGENHARIA DE PIRACICABA
ENGENHARIA MECÂNICA

MARCELLO H. S. PARRA

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO

PIRACICABA
2010

MARCELLO H. S. PARRA

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO

Trabalho de Conclusão de curso de engenharia para obtenção de grau como engenheiro mecânico pleno da Escola de
Engenharia de Piracicaba.

Professor Orientador: Jurandir Jones Nardini

PIRACICABA 2010
MARCELLO H. S. PARRA

LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO

Trabalho de Conclusão de curso de engenharia para obtenção de grau como engenheiro mecânico pleno da
Escola de Engenharia de Piracicaba. Professor Orientador: Jurandir Jones Nardini

Banca examinadora:

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AGRADECIMENTOS Meus sinceros agradecimentos a todos aqueles que de alguma forma doaram um pouco de si para que a conclusão deste trabalho se tornasse possível:

A Deus, por acreditar que nossa existência pressupõe uma outra infinitamente superior. Ao meu professor orientador, pelo auxílio, disponibilidade de tempo e material, sempre com uma simpatia contagiante. A minha esposa, por acrescentar razão e beleza aos meus dias. Aos meus pais, pelo exemplo, amizade e o carinho.

O presente trabalho tem como objetivo principal discutir a logística reversa e sua influência nas decisões estratégicas das empresas. A logística empresarial passou por mudanças nas últimas décadas, ganhando agora uma visão competitiva. São abordados três grandes tópicos: A logística tradicional ou logística direta, a logística reversa e por fim um estudo de caso demonstrando as vantagens dos fluxos reversos. Em relação à logística direta temos como principais itens a sua história, sua