Logistica mc'donalds brasil (estudo de caso mcdonald's)

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ÍNDICE GERAL

• 5 FORÇAS DE PORTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

• ANÁLISE S.W.O.T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

• SÓCIO CULTURAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

• AMBIENTAL . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

• ECONÔMICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

• LOGÍSTICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

• LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 6

5 FORÇAS DE PORTER

Em relação á concorrência, a McDonald’s encontra vários concorrentes.
Entre eles temos o Burger King, o principal produto vendido por esta empresa
é, tal como a Mc, a hambúrguer, a Burger King foi fundada por James W. McLamore e
David Edgerton em 1954 na cidade de Miami. O Burger King chega ao ano de 1986 com 4.743 restaurantesabertos, sendo 402 em 25 países espalhados pelo mundo.
Outra empresa concorrente é o Kentucky Fried Chicken, o KFC ou Kentucky
Fried Chicken é uma rede de restaurantes de comida rápida estadunidense, que
explora a antiga receita de frango frito do Kentucky, criada pelo Coronel Harland
Sanders, fundador do KFC, em 1939, na cidade de Corbin, no estado do Kentucky, nos
EUA. Actualmente, tem a suasede em Louisville, no estado do Kentucky e pertence à
empresa Yum! Brands, Inc.
Estas empresas são os seus concorrentes directos mas a McDonald’s tem
também outros concorrentes. Temos por exemplo a Pizza Hut e a Telepizza, que
vendem, como próprio nome indica, pizas, a Companhia das Sandes e a Pans &
Company que os seus produtos são principalmente as sandes, acompanhado por
batatas fritas ebebida (opcional). E como é claro todos os outros restaurantes embora
não sejam concorrentes directos porque não vendem os mesmos produtos nem
comida rápida, mas podem ser uma opção dos clientes e isso torna-os concorrentes.

ANÁLISE DE S.W.O.T

* Pontos fortes

Introdução da “sopíssima”
Introdução das saladas
Pagamento por Multibanco, leitura óptica nas caixas, cafetaria;
As rápidas efáceis acessibilidades
A criação do McDrive
Aposta na qualidade da alimentação e do serviço
Rege-se por quatro regras: Qualidade, Limpeza, Serviço e Valor
Adaptação aos locais onde é implementada
* Pontos fracos
Atendimento lento
A produção dos seus produtos causa danos ecológicos
A comida não é saudável (elevado teor de açúcar e gordura)
Desrespeito pelos direitos dos funcionários econdições de trabalho

* Oportunidades
Introdução de produtos menos calóricos
Criar novos menus com comida mais saudável
Diversificar os produtos
Melhorar o atendimento

* Ameaças
Perda de autenticidade (da marca)
Forte concorrência
A imagem de fast food continua a afastar possíveis clientes

SÓCIO CULTURAL

* Instituto Ronald McDonald

O Instituto Ronald McDonal propicia, comdignidade e conforto, tratamento ás crianças e adolescentes portadores de câncer no Brasil.
O objetivo é contribuir para trazer esperança de cura aos pequenos pacientes portadores de câncer.
A Intituição é uma sociedade civil sem fins lucrativos, que identifica as demandas prioritárias no combate ao câncer infanto juvenil e desenvolve Programas que propiciem o diagnóstico precoce.

* GincanaBom Vizinho

O McDonald’s desenvolveu o Programa Bom Vizinho para atender restaurantes que desejavam promover ações de resposabilidade social de atendimento para as comunidades onde estão instalados.
O objetivo é capacitar restaurantes e seus colaboradores a construírem um relacionamento duradouro com a população por meio de atividades que promovam a cidadania.

AMBIENTAL

* Energias...
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