Logistica hospitalar

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Apresentação

É evidente que a globalização exige das empresas, quer produtoras ou prestadoras de serviços, mudanças de ordem estrutural, visando a busca da eficiência e a eficácia dos gestores empresariais. Neste sentido, fica evidente a relevância do processo logístico como fator de vantagem competitiva de uma empresa. O fluxo de suprimento de materiais para atender aos clientes deve serestruturado levando em consideração o menor espaço de tempo e a redução de custos do produto ou serviço final. O Professor Doutor Moacir Pereira, ao longo de muito tempo, vem estudando o processo logístico das empresas. Dado a inexistência de uma vasta literatura que trata da logística hospitalar, ele decidiu pesquisar e propor um modelo de abastecimento de materiais na área da saúde. Em primeirolugar, o autor apresenta uma ampla revisão bibliográfica de autores renomados que tratam da temática de maneira geral. Em seguida, discute o processo de abastecimento de medicamentos em uma farmácia hospitalar. Neste quesito, propõe um modelo que envolve aspectos como: definição da base de fornecedores; forma de relacionamento entre fornecedor e cliente; e a gestão do abastecimento, tratando dorecebimento, da armazenagem e da distribuição interna de medicamentos para os pacientes do hospital. Vale recomendar a leitura do livro, pois o autor relata não apenas aspectos teóricos, mas também a prática da gestão de uma farmácia hospitalar. O livro é uma bibliografia útil para profissionais da área de administração, engenharia de produção e áreas afins, envolvidos com a logística de distribuição.Prof. Dr. Gideon Carvalho de Benedicto Mestrado em Administração do Centro Unisal/Americana

Introdução

O processo de globalização tem implicações não só econômicas, mas também sociais, tecnológicas, culturais e políticas. Nesse contexto, o sistema produtor de bens e serviços, de forma geral, enfrenta novos desafios na produção e igualmente na distribuição desses mesmos bens e serviços. Comodecorrência desses condicionantes, nos últimos anos, a logística tem assumido um papel fundamental na gestão empresarial como um todo. É crescente na literatura especializada em operações e serviços prestados à comunidade a importância atribuída à logística como elemento fundamental ao gerenciamento eficaz do suprimento de mercadorias. Por gerenciamento eficaz normalmente se entende a gestão dosfluxos correlatos de produtos, de informações e de recursos financeiros, que vão do fornecedor inicial ao consumidor final. A logística tem como foco principal a minimização do custo da operação para determinado nível de serviço e é um importante processo na viabilização da consecução do fluxo de suprimento de materiais no espaço e no tempo. Busca-se atingir um nível desejado de serviço ao clientepelo menor custo total possível, pois sabe-se que é por meio do processo logístico que os materiais fluem pelos sistemas de produção e serviços de uma organização, e que os produtos são distribuídos pelos canais de marketing e/ou vendas. Para que a logística assuma um papel relevante na criação de vantagem competitiva em uma cadeia de suprimento, suas principais decisões devem ser articuladas aolongo do tempo, permitindo o desenvolvimento de padrões de decisão coerente com a característica do negócio. De forma geral, visase à criação e à manutenção de posições competitivas sustentáveis, como a redução de estoques de materiais e reposição rápida e eficiente de mercadorias à disposição dos clientes. Pretende-se, ao longo desta obra, mostrar a literatura que trata da logística e dautilização de uma ferramenta de gerenciamento de reposição

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LOGÍSTICA HOSPITALAR

de mercadorias, bem como o abastecimento em farmácia hospitalar com medicamentos1 disponíveis às necessidades dos pacientes. O profissional da saúde, ao diagnosticar um problema em um paciente, ou no momento em que um indivíduo interna-se numa organização de saúde para um check-up de rotina, espera encontrar,...
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