Logistica empresarial

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Planejamento de Vendas e Operações


GUIA PRÁTICO





Thomas F. Wallace





Tradução: Edgar Toporcov

Revisão Técnica: Daniel Georges Gasnier
















Do original: Sales & Operations Planning
Copyright © 1999, 2000 by T.F. Wallace & Company
Copyright © 2001 by Instituto IMAM

Todos os direitos para a Língua Portuguesa estão reservados pelo InstitutoIMAM.

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Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)


Wallace, Thomas F.
Planejamento de vendas e operações : guia prático /Thomas F. Wallace ; revisão técnica Daniel Georges Gasmer ; tradução Edgar Toporcov. — São Paulo IMAM, 2001.

Título original: Sales & operations planning : the ”how-to” handbook.
1. Logística (Organização) 2. Planejamento estratégico 3. Vendas I. Título


01-3236 CDD-658.8101

índice para Catálogo Sistemático

1. Planejamento de vendas e operações :
Administração deempresas 658.8101
2. S&OP : Administração de empresas 658.8101
3. Vendas e operações : Planejamento :
Administração de empresas 658.8101

Capa e Editoração Eletrônica: Fernanda Naomi Akimoto

Instituto IMAM
Rua Loefgreen, 1400 - V. Mariana
CEP 04040-902 - São Paulo - SP
Tel.: +(11) 5575.1400
Fax:+(11) 5575.3444
imam@imam.com.br
http://www.imam.com.br

1ª Edição: 2001Impresso no Brasil


índice

Prefacio a Edição Brasileira 5
Introdução 7
Como Usar Este Livro 11

1ª Parte - O que é o Planejamento de Vendas e Operações? 13

Capitulo 1
Visão Geral do Planejamento de Vendas e de Operações 15

Capitulo 2
A Estrutura e a Lógica do Planejamento de Vendas e Operações 27

Capitulo 3
Entradas de Informações no S&OP 39

Capitulo 4
O Processo Mensal doS&OP 53

2ª Parte - Como Fazê-lo Funcionar 63

Capitulo 5
Visão Geral do Caminho para a Implementação do S&OP 65

Capitulo 6
Resumo Inicial Breve, Treinamento e Decisão de Continuar ou Parar 69

Capitulo 7
Designação das Responsabilidades 73

Capitulo 8
Estabelecimento das Famílias, Sub-Famílias, e dos Recursos 81

Capitulo 9
Criação da Planilha do S&OP 87

Capitulo 10
Criaçãode Uma ou Duas Famílias para Teste Piloto 95

Capitulo 11
Criação da Política do S&OP 101

Capitulo 12
Criação dos Relatórios de Suprimentos 105

Capitulo 13
Integrando Todas as Famílias no S&OP 109

Capitulo 14
Automatizar as Entradas de Dados nas Planilhas do S&OP 115

Capitulo 15
Melhoria Contínua 117

Capítulo 16
Situações Especiais 123

Capítulo 17
O Que Vem Pela Frente129

Apêndice A
Plano Geral de Implementação do S&OP 131

Apêndice B
Material de Consulta 135

Apêndice C
Glossário 137

Apêndice D
A Diferença entre o Planejamento da Produção
e o Planejamento de Vendas e Operações 145
Prefácio à Edição Brasileira

Nestes tempos modernos que exigem cada vez mais objetividade e resultados efetivos, torna-se fundamental para todos nós dispormos deguias práticos que explicam detalhadamente como fazer, em uma linguagem simples e objetiva. Tenho certeza que este livro vai ao encontro desta necessidade. Conforme avançamos, fica claro ao leitor que o processo S&OP (Sales and Operations Planning) é muito mais administração do que tecnologia de informação, e isto é muito positivo para desmistificar e popularizar esta importante ferramenta dePlanejamento e Gestão Empresarial.
No Brasil, faltava um livro sobre este tema. Faltava... Afirmo isto porque, em nossa prática como consultores em administração de negócios interagindo com as mais variadas empresas nas diversas cadeias de abastecimento, percebemos uma grande distância entre o desejo de prosperar e uma metodologia formal de desdobramento sistematizado de seus planos de ação. Por...
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