logistica empresarial

Sumário

1. Introdução ................................................................................................................... 3
2. ETAPA 1 ..................................................................................................................... 4
2.1 Exemplo de mudança organizacional ................................................................... 4
2.2 Mudança Organizacional ..................................................................................... 6
2.3 Quebra de Paradigmas ......................................................................................... 6
2.4 Conceito de Gestor Organizacional ...................................................................... 7
2.5 Papéis do Gestor Organizacional .......................................................................... 7
3. ETAPA 2 ..................................................................................................................... 9
3.1 Definição de Gestão de Qualidade Total .............................................................. 9
3.2 Terceirização: vantagens e ganhos conforme relato do Gestor ............................ 11
3.3 Sugestão de nova terceirização na Empresa de estudo ........................................ 11
3.4 Tecnologias de Gestão ......................................................................................... 12
3.4.1 Benchmarking .............................................................................................. 12
3.4.2 Open-book Management .............................................................................. 13
3.4.3 Reengenharia ................................................................................................ 13
3.4.4 Empowerment ............................................................................................... 13
3.4.5 Organização Horizontal ................................................................................ 13
3.5