Logistica de mercado

CONCEITOS FUNDAMENTAIS
A premissa básica da disciplina Marketing baseia-se no fato de que o ser humano tem necessidades e desejos a serem satisfeitos.
Uma necessidade humana pode ser entendida como um estado de privação de alguma satisfação básica. A pessoa precisa de alimentos, vestuário, moradia, segurança, afeição, estima e algumas outras coisas para “sobreviver”.
Desejos são vontades para satisfações específicas de necessidades mais profundas.
Demanda são desejos de produtos específicos apoiada na habilidade e vontade de comprá-los. Desejos tornam-se demanda quando têm contrapartida no poder aquisitivo que redunda em poder de compra.
A partir do momento em que as necessidades dos indivíduos estão definidas, eles precisam de elementos para satisfazê-los: os produtos/serviços.
Segundo Philip Kothler “produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a alguém para satisfazer uma necessidade ou desejo”.
Os também produtos compreendem um conjunto de atributos tangíveis (cor, embalagem, desenho industrial...), e intangíveis (reputação da marca, imagem, pós venda etc.), que o consumidor analisa para entender suas necessidades.
Utilidade é a estimativa do cliente da capacidade total dos produtos em satisfazer suas necessidades.
Valor é o que um produto oferece em relação ao preço.
S a t i s f a ç ã o é o s e n t i m e n t o experimentado por quem adquire um produto que atenda as suas expectativas.
Troca é o meio pelo qual se obtém produtos.
Transação é a troca de valores entre duas partes.
Relacionamento é o fortalecimento dos laços econômicos, técnicos e sociais entre membros de duas organizações.
Conhecer em profundidade o mercado é a base imprescindível para correta aplicação do Marketing.
Mas o que é MERCADO ???? O COMPOSTO MERCADOLÓGICO
4 P’s
• PRODUTO
• PREÇO
• PONTO (ou Canais de Distribuição)
• PROMOÇÃO (ou Comunicação)
4 A’s
ANÁLISE – identifica as forças vigentes no mercado e suas interações com a empresa. Utiliza a pesquisa de