Logística empresarial (uma estratégia de competitividade)

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE

LOGÍSTICA EMPRESARIAL
(UMA ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE)

Por: Guilherme Augusto Toledo Santiago

Orientador
Prof. Jorge Tadeu Vieira Lourenço

Rio de Janeiro
2009

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
PROJETO A VEZ DO MESTRE

LOGÍSTICA EMPRESARIAL
(UMA ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE)

Apresentação de monografia à Universidade Candi-do Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Engenharia de Produção Por: . Guilherme Augusto Toledo Santiago

AGRADECIMENTOS

A Deus, meu provedor (que tem me sustentado a cada dia); A minha Espo-sa (pelo apoio incondicional sempre); A minha Filha (presente de Deus no meu lar); A minha Mãe (pelo estímulo nesta jornada); Aos amigos (pelos bons momentos).

DEDICATÓRIA

Ao meu pai “in memoriam” pelo exemplo de coragem, simplicidade e persistência em suas metas. E a minha Esposa, minha Filha e minha Mãe por todo apoio.

RESUMO

O presente estudo busca apresentar uma visão macro da Logística Empresari-al. Nas últimas quatro décadas, a logística avançou do transpor-te/depósito/armazenagem para o nível estratégico da empresa. A logística em-presarial inclui todas as atividades de movimentação de produtos e a transfe-rência de informações, porém para a que seja gerenciada de forma integrada, a logística deve ser trabalhada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com o objetivo de atingir um objetivo comum. A tentativa de otimização de cada um dos com-ponentes, isoladamente, não leva a otimização de todo o sistema. Ao contrá-rio, leva a sub-otimização. Tal princípio é normalmente conhecido como trade-off, ou seja, o princípio das compensações, ou perdas e ganhos. Desta forma, pretende-se apresentar as