Livro
48277 palavras
194 páginas
Gestão de PessoasAutor
Adriano José Teiga
2009
© 2007 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais.
T263g
Teiga, Adriano José. / Gestão de Pessoas. Curitiba : IESDE Brasil S.A., 2009. 152 p.
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Adriano José Teiga.
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ISBN: 85-7638-438-8
1. Administração de pessoal. 2. Recursos Humanos 3. I.Título. CDD 658.3
Todos os direitos reservados. IESDE Brasil S.A. Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1.482 • Batel 80730-200 • Curitiba • PR www.iesde.com.br
Sumário
O mundo atual, o mercado e a importância da Gestão de Pessoas | 7
Perguntas e conceitos básicos | 8
Tripé do trabalho com pessoas | 17
Competência | 17 Ética | 19 Fatores intervenientes | 19
Recrutamento e seleção de pessoal | 29
Recrutamento e seleção de pessoal | 29 Seleção por competência | 31
Gestão de Pessoas | 39
A entrevista | 39 Entrevista coletiva ou prova situacional | 42
Treinamento | 49 Motivação | 59 Plano de benefícios | 69 Avaliação de desempenho | 77
Conceito | 77 Método da escala gráfica | 79 Método da escolha forçada | 79 Método da auto-avaliação | 80 Método da avaliação por resultados | 80 Método de avaliação – 360º | 80 Métodos mistos | 80
Endomarketing | 85 Higiene, medicina e segurança no trabalho | 93 Qualidade de vida no trabalho – estresse (origem e funcionamento) | 103
Sintomas | 104 O mecanismo do estresse | 105 Fases do estresse | 106
Qualidade de vida no trabalho – estresse | 115
Dieta | 115 Exercícios físicos | 116 Relaxamento | 116 Diversões ou passatempo ativo | 117 Trabalho interessante | 117 Grupos de apoio | 118
Departamento de Pessoal | 121
Rotinas | 121
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) | 129 Desenvolvimento Organizacional | 139
Mensagem final | 142
Referências | 149
Apresentação
Creio que uma das coisas mais importantes é o “agradecer” e, portanto, quero iniciar nosso trabalho