Livro Unidade I

Marketing de Varejo e
Negociação
Autor: Profa. Ms Cláudia Ferretto Palladino
Colaboradores: Prof. Santiago Valverde
Profa. Lérida Gherardini Malagueta
Prof. Livaldo dos Santos

Professora conteudista: Cláudia Ferretto Palladino
Mestra em Administração de Empresas, com ênfase em marketing, pela PUC‑SP (2008), MBA em e‑business pela
FGV‑Management (2001) e bacharel em Comunicação Social com habilitação em marketing pela Escola Superior de
Propaganda e Marketing/SP (1986). É professora da Universidade Paulista (UNIP) desde 2003, atuando nos cursos superiores de tecnologia, de ensino a distância e de pós‑graduação. É também autora de livros‑textos das áreas de marketing e comunicação. Acumula, ainda, mais de vinte e cinco anos de experiência profissional, tendo atuado nas áreas de marketing e comunicação corporativa em empresas de segmentos diversos.

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
P154m

Palladino, Cláudia Ferretto

Marketing de Varejo e Negociação / Cláudia Ferretto Palladino.
– São Paulo: Editora Sol, 2013.
192 p. il.
Nota: este volume está publicado nos Cadernos de Estudos e
Pesquisas da UNIP, Série Didática, ano XIX, n. 2-019/13, ISSN 1517-9230
1. Marketing. 2. Varejo. 3. Negociação. I.Título.
CDU 658.87

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Prof. Dr. João Carlos Di Genio
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Vice-Reitora de Unidades Universitárias

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Vice-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa

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Vice-Reitora de Graduação

Unip Interativa – EaD
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Material Didático – EaD