Livraria cultura

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  • Publicado : 11 de março de 2013
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Missão:
Tornar acessível o mais completo acervo de informação e entretenimento em múltiplas plataformas, contando com a mais competente e preparada equipe de colaboradores, comprometida em fazerdo ato de compra uma experiência de encontro, descoberta e prazer.

Análise do grupo:
A Livraria Cultura possui uma Missão bem estabelecida, de forma que apresenta meios de atingir sua Visão. Alémde apresentar a razão de ser da organização, (“Tornar acessível o mais completo acervo de informação e entretenimento”), apresenta também as linhas orientadoras da empresa (“em múltiplas plataformas,contando com a mais competente e preparada equipe de colaboradores”) e os princípios e valores centrais, juntamente com o papel da organização na sociedade (“fazer do ato de compra uma experiência deencontro, descoberta e prazer”). É pertinente ratificar, entretanto, que a Livraria Cultura não apresentou em sua missão o seu mercado-alvo.
Como diferencial, tem a intenção de possuir a maiscompetente e preparada equipe de colaboradores.

Visão:
A Livraria Cultura acredita no poder transformador da informação. Quanto mais crescermos, mais distribuiremos informação e assim contribuiremospara um mundo socialmente mais justo e ambientalmente sustentável.

Análise do grupo:
A visão criada pela Livraria Cultura apresenta de forma adequada o que ela almeja ser no futuro, a posição queela pretende ocupar. Está correta em não expressar objetivos quantitativos, apenas uma direção geral.

3) Departamentos Comerciais:

Livros: com 67% do faturamento, representam a base de atuaçãoda Livraria Cultura. Na entrada da loja são encontrados sofás que propiciam a leitura num ambiente agradável, chamando atenção para a vitrine, onde estão dispostos lançamentos e best-sellers. Maisadentro da loja, pode-se observar diversos departamentos, separando claramente os livros em inúmeras categorias, tais como administração, direito, economia, gastronomia, história em quadrinhos,...
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