Literatura e produçao de texto

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE SERVIÇO SOCIAL CURSO DE SERVIÇO SOCIAL

CARMEN LUCIA NUNES DA CUNHA

SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE: OS DESAFIOS PARA A GARANTIA DO ACESSO AOS DIREITOS SOCIAIS DOS USUÁRIOS

Porto Alegre 2010

CARMEN LUCIA NUNES DA CUNHA

SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE: OS DESAFIOS PARA A GARANTIA DO ACESSO AOS DIREITOS SOCIAIS DOS USUÁRIOS

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado a Faculdade de Serviço Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Serviço Social.

Orientadora: Patrícia Krieger Grossi

Porto Alegre 2010

CARMEN LUCIA NUNES DA CUNHA

SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE: OS DESAFIOS PARA A GARANTIA DO ACESSO AOS DIREITOS SOCIAIS DOS USUÁRIOS

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado a Faculdade de Serviço Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Serviço Social.

Aprovada em 08 de julho de 2010.

BANCA EXAMINADORA __________________________________ Profª Drª Gleny Terezinha D. Guimarães ___________________________________ Profª Drª Maria Isabel Barros Bellini

Á meu filho Bruno, cujo nascimento deu um novo sentido e inspiração a minha vida.

AGRADECIMENTOS À minha mãe, a paciência e amor incondicional que me dedica e que foi pilar para que eu me transformasse na pessoa que sou hoje. Ao meu pai, em memória. Ao meu filho, o carinho, apoio e compreensão nas minhas ausências movidas pelo estudo e busca de uma nova formação profissional. À minha grande amiga, irmã de coração, Sheila, a paciência, compreensão e apoio nas horas mais difíceis, quando nada parecia fazer sentido. À “estrela” Dalva, minha grande amiga. Obrigada pelo seu carinho, pela amizade, pela cumplicidade, pelos conselhos que me fizeram seguir em frente, reescrevendo a minha história. À minha querida supervisora de campo, Jacinta Koening, o