Liderança

Impactos da Liderança no Desenvolvimento da Equipe e Resultados Corporativos – Um estudo de Caso

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3

2. METODOLOGIA UTILIZADA 4

3. DADOS DE ANÁLISE 8

4. CONSIDERAÇÕES 11

5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 12

1. INTRODUÇÃO

Nesta pesquisa apresenta-se um estudo de caso de uma empresa de prestação de serviço no ramo de Lavanderia, situada na cidade de são José dos Campos no estado de São Paulo. Neste estudo buscamos identificar a trajetória da empresa através do antigo até a aquisição do atual proprietário na administração do pessoal.

O Proprietário anterior tinha uma gestão centralizada em si própria, o chamado Poder sem a liderança propriamente dita, “Faça que eu mando, mas não faça o que eu faço”, funcionário trabalhavam praticamente no sistema mecânico, sem nenhum tipo de liderança, sem motivação e pouca técnica, o que veio a deixar a empresa sem nenhuma perspectiva de crescimento no ramo.

Após a aquisição do Atual proprietário houve uma revolução na arte de liderar, a proposta de Empowerment, formando equipe e dando o poder de decisão a ela, caso que veio a melhorar o desempenho da equipe e melhora na qualidade no atendimento, com isso perspectiva de crescimento na empresa. O referencial da pesquisa compreendeu um resgate da evolução da organização e a implantação do trabalho em equipe, incluem-se, ainda, aspectos ligados a dinâmica organizacional.

O papel da liderança e o desenvolvimento da trajetória da equipe.

Os resultados da pesquisa demonstram a necessidade de um maior envolvimento das lideranças no desenvolvimento das equipes, bem como uma maior maturidade técnica.

Palavras chaves – liderança e desenvolvimento de equipe.

2. METODOLOGIA UTILIZADA

1. Liderança

É o papel que se define pela frequência com que uma pessoa influencia ou dirige o