Liderança transformacional, compromisso e clima organizacional

Liderança Transformacional, Clima e Compromisso
Organizacional

Catarina Custódio Robalo Guerra

Coordenador de Seminário e Orientador de Dissertação:
PROF. DOUTOR PEDRO L. ALMEIDA

Tese submetida como requisito parcial para a obtenção do grau de:
MESTRE EM PSICOLOGIA
Especialidade em Psicologia Social e das Organizações

2012

Dissertação de Mestrado realizada sob a orientação de
Prof. Doutor Pedro L. Almeida, apresentada no ISPA Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações

I

Agradecimentos

Ao Prof. Pedro Almeida, pela orientação, paciência, disponibilidade e motivação.
Aos meus pais, pelo apoio incondicional, por me terem proporcionado a realização de um sonho, por acreditarem e esperarem sempre o melhor de mim.
À Rita e à Patrícia, por toda a ajuda, paciência, compreensão, solidariedade, pelas horas de trabalho e pelas gargalhadas que tanto nos ajudaram nos últimos dias.
À Mariana, amiga de sempre, por todo o nosso percurso juntas e que com a sua história de vida me fez acreditar que é sempre possível.
À Ana, amiga de longa data, que sempre me ouviu, riu comigo e me apoia incondicionalmente. Ao Miguel, ao Salvador e ao Sandro, por todas as gracinhas inspiradoras e pela esperança que são para o futuro.
Ao João Lameiras, por toda a ajuda e disponibilidade.
À Raquel e ao Pedro, pelas gargalhadas e todos os momentos de descontracção.
À minha querida Tia Ester, que é um modelo e uma inspiração diária.
À Mafalda Jacinto e à Mafalda Fabião, por todas as sextas feiras que me ajudavam a voltar ao trabalho com outra energia e outro espirito.
A toda a equipa da Win World, que me acompanhou, inspirou e sempre me apoiou neste processo. À Elsa, Carolina, Joana Jacinto e Joana Nogueira, que foram uma fonte de energia inexplicável e me apoiaram até ao fim deste processo demorado mas desafiante.
Ao Prof. Luís Silva Pereira que, desde o primeiro ano, foi uma fonte de