Liderança duelo de titãs

15092 palavras 61 páginas
UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO

R E L A T Ó R I O

F I N A L

ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: CONTROLE DE QUALIDADE

ASSOCIAÇÃO DAS PIONEIRAS SOCIAIS REDE SARAH DE HOSPITAIS DO APARELHO LOCOMOTOR

A implementação de políticas que privilegiam valores éticos e organizacionais através do Contrato de Gestão na busca da excelência na gestão da qualidade: o caso Sarah.

GLAUBER PIMENTEL DE QUEIROZ (98/55203)

Brasília, DF Julho de 2003

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO

R E L A T Ó R I O

F I N A L

CONTROLE DE QUALIDADE

ASSOCIAÇÃO DAS PIONEIRAS SOCIAIS REDE SARAH DE HOSPITAIS DO APARELHO LOCOMOTOR

A implementação de políticas que privilegiam valores éticos e organizacionais através do Contrato de Gestão na busca da excelência na gestão da qualidade: o caso Sarah.

GLAUBER PIMENTEL DE QUEIROZ (98/55203)

Comitê Supervisor Coordenador Orientador Supervisor

Nome Luiz Severino Macedo de Oliveira Guillermo José Asper y Valdés Luiz Guilherme Nadal Nunes

Assinatura

Data

Trabalho apresentado ao Departamento de Administração, em cumprimento parcial das exigências acadêmicas para a obtenção do grau de Administrador.

Brasília, DF Julho de 2003 1

SUMÁRIO

RESUMO............................................................................................................................ii SIGLAS, SÍMBOLOS E ABREVIATURAS.....................................................................iii LISTA DE QUADROS.......................................................................................................iv LISTA DE TABELAS........................................................................................................v LISTA DE

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