Liderança

Páginas: 4 (957 palavras) Publicado: 3 de novembro de 2011
1-INTRODUÇÃO

Hoje nos tempos da Era da informação as empresas buscam um relacionamento com seus clientes de uma forma a obter vantagens competitivas no mercado em que atuam. Tanto as empresas dosetor de produção quanto às do setor de serviços, têm buscado na estratégia de relacionamento com os clientes uma forma de satisfazer as necessidades de seus clientes, que a cada dia trona-se maisexigentes, adquirindo maior adversidade de gostos, preferências e especialidades. As empresas do grupo Mega Alimentos devem atender com qualidade essas novas exigências para sobreviverem nesse novoambiente de competitividade sendo, para isso, fundamental o conhecimento sobre seus clientes, de modo a criar e manter um bom e lucrativo relacionamento com eles.

Nossa Missão:
Ser uma grande empresabrasileira comprometida com a sustentabilidade, respeitada e admirada pela excelência do serviço prestado aos seus clientes e à comunidade, pela criação de valor para seus acionistas e por se constituirem um ótimo lugar para se trabalhar.

Nossos Valores:
Foco nos Clientes, Resultados, Mérito, Coragem e Perseverança, Comportamento Ético e Solidário e Alegria.
Nossa Missão
Buscar a excelênciacomo organização, perseguindo a rentabilidade e a satisfação e o relacionamento com os clientes, prezando os valores éticos com relação aos colaboradores, revendedores e acionistas, respeitando o meioambiente e garantindo a perpetuação da organização como exercício de nossa responsabilidade social.

Conceitos Fundamentais

Nós, colaboradores da Mega Alimentos, valorizamos o exercício dacidadania e da ética no nosso dia-a-dia e somos leais no relacionamento com os clientes.
Acreditamos que as pessoas com seus valores, com nitidez da missão e organizadas no esforço comum por meio deplanos estratégicos, orçamentos empresariais e modelos de governança corporativa e organizacional eficientes, sejam capazes de fazer com que a Empresa atue como uma grande transformadora da realidade e...
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