Lan house

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Agradecimentos Agradecemos primeiramente a Deus e também ao nosso orientador prof.Marco Antônio Camargos que muito nos ajudou na orientação do trabalho, com muito zelo e compreensão, principalmente na parte de Finanças.

Agradecemos à Faculdade e aos demais professores do 5° período de Administração da manhã.

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Sumário 1. SumárioExecutivo................................................................................................ 7 1.1 Dados da Empresa............................................................................................... 9 1.2 Dados dos dirigentes.......................................................................................... 9 1.3 Definição doNegócio........................................................................................ 11 1.4 Visão (2007-2012)............................................................................................... 11 1.5 Missão................................................................................................................. 11 1.6 PRODUTOS E SERVIÇOS.................................................................................. 12 1.6.1 Descrição dosProdutos e Serviços.............................................................. 12 .................................................................................................................................. 13 2. ANÁLISE DO MERCADO..................................................................................... 14 2.1Mercado.............................................................................................................. 14 2.2 Público................................................................................................................ 14 2.3 Tendências do Mercado.................................................................................... 15 2.4Concorrência...................................................................................................... 16 2.5 Alianças Estratégicas........................................................................................ 18 2.6 Diferencial Competitivo..................................................................................... 18 2.7 Metas Específicas.............................................................................................. 18 3.MARKETING......................................................................................................... 19 3.1 Política de Preços.............................................................................................. 19 3.2 Praça................................................................................................................... 20 3.3 Estratégia de Promoção eVendas................................................................... 21 3.4 Relacionamento com o Cliente......................................................................... 22 4. FINANÇAS............................................................................................................ 23 4.1 Levantamento dos Ativos Permanentes (Aquisição / reforma do imóvel)... 23 4

4.2Contratação de Colaboradores....................................................................... 23 4.3 Documentos para legalização da empresa na junta comercial..................... 23 4.5 Máquinas e Equipamentos................................................................................ 24 4.6 Móveis eutensílios............................................................................................ 24 4.7 Tecnologia da Informação................................................................................ 25 4.8 Máquina de emissão de Cupom Fiscal............................................................ 25 4.9 Estoque Inicial................................................................................................... 25 4.1.1 Custo Variável...
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