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dustriais de bens de consumo duráveis e não duráveis dustriais de bens de consumo duráveis e não duráveis

que vendem necessariamente, mas não exclusivamen- te, para intermediários, o tamanho da população é de

254 empresas. As seis subpopulações consideradas na

pesquisa perfazem 71,3% desse total.

Para cada setor foi selecionada uma amostra de con- veniência de 10% das empresas listadas. Por exemplo,

como no setor alimentício havia 40 empresas listadas,

foram selecionadas as quatro primeiras empresas. Cada

empresa selecionada foi convidada a participar do es- tudo. As empresas que recusaram foram substituídas

pelas empresas seguintes na listagem de cada setor. A

fração amostral final foi de 14,4% da população, sen- do que as frações amostrais variaram entre um míni- mo de 9,7% (automotivo) e um máximo 29,4% (far- macêutico), conforme indicado na Tabela 1.

Para medir o impacto das características do negó-

cio nas políticas propostas por Pagh e Cooper (1998),

foi conduzida uma série de entrevistas estruturadas

com os gerentes de logística responsáveis pelas deci- sões de produção e de distribuição de cada empresa

pesquisada. Cada gerente forneceu dados corporati- vos para dois SKUs e as entrevistas em cada empresa

duraram cerca de uma hora e meia. Um dos SKUs é clas- sificado como classe A em faturamento e outro como

classe C. As entrevistas conduzidas foram estruturadas

a partir de um questionário composto em sua totalida- de por questões factuais. Questões de caráter factual

simplificam consideravelmente o projeto do questioná-

rio, já que são eliminados aspectos como a formulação

de diferentes alternativas para uma mesma pergunta.

Cabe ressaltar que as questões factuais contidas no ques- tionário reportam-se a eventos presentes, ou seja, ca- racterísticas do negócio e decisões de produção e dis- tribuição, que são familiares aos respondentes.

Os dados coletados estão resumidos na Tabela