just in time

Introdução

Este trabalho é uma pequena introdução ao JIT/TQC, uma técnica de gestão da produção. Não se trata de um trabalho aprofundado acerca do tema porque não se destina a pessoas da área. O principal intuito deste trabalho, para além de apresentar o método, é a ideia por detrás e o modo como surgiu. Numa altura de crise surge uma solução que resolve os problemas da altura e que se mostra suficientemente engenhosa para durar e se demarcar na área. É um conceito que apela à união e ao esforço e que se aplica e é mantido nos níveis mais baixos da gestão.

O que é o JIT/TQC?

O JIT são as iniciais de Just-In-Time/Total Quality Control, um método para gestão da produção. Como se pode perceber pela designação o controlo da produção é feito enquanto o bem é produzido, e não no fim. Inclusivamente, o controlo é feito pelos próprios operários, como veremos mais adiante.

Como se sabe o Japão é pequeno, muito populado e pobre em recursos. É por isso que o princípio base do JIT é evitar enormes armazéns de stocks e de peças defeituosas, poupando espaço e, ao mesmo tempo, todo um conjunto de recursos que têm que ser disponibilizados para manter esses armazéns.

As origens do JIT

O enorme aumento do preço do crude entre 1970-74 afectou o mundo inteiro, mas em particular Japão, dado que este depende muito das importações. Foi depois da crise petrolífera de 1973, que o JIT/TQC começou a ser implementado. Enquanto o ocidente procurava soluções políticas e económicas, o Japão adaptou-se e ainda ganhou vantagem económica.

No entanto, o Japão já tinha começado antes a tomar medidas que também estão ligadas ao JIT/TQC. Foi em finais da década de 40 e durante as décadas seguintes, que o Japão iniciou uma cruzada para aumentar a qualidade dos seus produtos, que na época tinham uma imagem muito fraca.

Inicialmente, a formação para o controlo de qualidade era dada aos gestores e aos engenheiros, mas em 1960 chegaram à conclusão que esta deveria ser dada aos