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Desenvolvendo um Plano de
Comunicação
SEBRAE

Brasília - DF
05 de março de 2008

Três Momentos da Comunicação
Marketing

• “Plantar a Semente”

Informação

• Apresentar o Projeto
• Convidar os participantes • Apresentar cronograma, conceitos
/ metodologias a serem utilizadas no
Projeto

• Apresentar Cenários e
Tendências
• Apresentar
Direcionadores
Estratégicos
• Apresentar os detalhes do Estratégia

Feedback
• Divulgar resultados
• Reunir feedback estratégico
• Recompensar resultados positivos • Falar sobre os planos de implementação
• Apresentar desdobramentos 1 – PROJETO

2 – CONTEÚDO

Durante o processo de construção da estratégia Após a validação dos conteúdos da
Estratégia

3 – IMPLEMENTAÇÃO
E GESTÃO DO
Estratégia
Processo Contínuo

Etapas do planejamento da comunicação do
Estratégia
Fase I:

Determinar
Estratégias,
Objetivos e
Responsabilidades
Gerais da
Comunicação

Fase III:

Criação do Plano
1

Fase II:
Desenvolvimento
do Conteúdo

Execução &
Avaliação

2
Identificar e
Analisar os
Públicos de
Interesse /
Partes
Interessadas

3

4

5

6

7

Identificar as
Mensagens
Chave

Determinar a
Mídia
Adequada

Desenvolver
Orçamento e
Sintetizar o
Plano

Realizar a
Comunicação

Receber e
Analisar
Feedback

Etapas planejamento da comunicação do
Estratégia
Fase II:
Fase I:
Criação do Plano
1
Determinar
Estratégias,
Objetivos e
Responsabilidades
Gerais da
Comunicação

2
Identificar e
Analisar os
Públicos de
Interesse /
Partes
Interessadas

Fase III:
Rollout &
Avaliação

Desenvolvimento do Conteúdo

3

4

5

6

7

Identificar as
Mensagens
Chave

Determinar a
Mídia
Adequada

Desenvolver
Orçamento e
Sintetizar o
Plano

Realizar a
Comunicação

Receber e
Analisar
Feedback

Objetivos da Comunicação
-Mobilizar todas as partes interessadas no SEBRAE a contribuir na preparação do planejamento do