Jeito Batista de Ser - 35 anos

547 palavras 3 páginas
35 ANOS DO JEITO BATISTA DE SER Toda vez que a gente vê um cliente chegando, esperando ser bem atendido e recebido como um amigo da casa, é quase impossível não voltar no tempo e lembrar que o Seu Batista experimentou a mesma emoção por todos os lugares onde passou quando percorreu o Brasil na boleia de um caminhão. Ele prometeu a si mesmo que quando fincasse as estacas em algum lugar, faria questão de tratar a clientela da mesma forma que foi tratado em todo o País, com gentileza, atenção, sinceridade e vontade de agradar, não interessando se o serviço era simples ou complicado, se o cliente era de um jeito ou de outro e se ia gastar pouco ou muito dinheiro. O importante era cultivar a amizade, a conversa franca, olhar no olho do vivente e procurar atender o que ele pedia. Estava nascendo o jeito Batista de ser, que completa 35 anos de uma história de crescimento e sucesso, mas que mantém o mesmo espírito da antiga borracharia. Todos os dias, pensamos em uma maneira de melhorar nossos produtos e serviços, em qualificar nosso pessoal, em diversificar aquilo que vendemos e servimos, para continuar uma tarefa bem simples: a de manter os antigos amigos e conquistar novos, pois entendemos que enquanto mantermos bons laços de amizade estamos no caminho certo. Formando uma equipe para lá de bagual A ideia de uma equipe bem entrosada e que atenda o cliente da melhor maneira possível é bem simples: basta multiplicar o jeito batista de ser em cada um dos colaboradores. Para isto, é preciso que eles também se sintam em casa, como os nossos amigos clientes. Não é a toa que filhos de nossos colaboradores, que cresceram vendo seus pais aqui, hoje também fazer parte da equipe. Fazer com que cada uma das pessoas que trabalha conosco se sinta parte da grande família Batista é um processo que ainda está em construção. Mas tem sido uma troca gratificante. Pensamos em cada um com um carinho especial, sabendo da

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