Janela johari

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O PROCESSO DA PERCEPÇÃO E DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DO LÍDER ATRAVÉS DE UM INSTRUMENTO DE TREINAMENTO GERENCIAL : A JANELA DE JOHARI
Bruno Hartmut Kopittke, Dr.
Prof. do Departamento de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas UFSC/EPS Campus Universitário-Trindade-Cx.P:476 CEP: 88. 010-970 Fpolis/SC Fone (048) 331-7047

Carmen Isabel Pereira Sinzato, mestranda
Departamento dePós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas - UFSC Rua Acadêmico R. Consoni, 436-CEP:88037-100. Fpolis/SC Fone ( 048) 234-3002

Maria Cristina Rath Bonazina, mestranda
Departamento de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas - UFSC Rua Jaime de Arruda Ramos, 997-CEP:88056-730. Fpolis/Sc Fonefax (048) 284-1317

Abstract Today the personal relations into the work area ask for newperforms from their workers; leaders or not.. The review and development of the new manager habilities should provides some continuos changes from the self-knowledge to the self-growing of each person That means a challenge for the studies in the field of the human relations. Every time more and more to manager means to learn for people and organizations what should add new perceptions,possibilities and values for the business world as well as. The communication is the focus in the way of building relations and using the feedback process to learn with. As Covey (1991) says, the vision we have from ourselves doesn’t affect only our attitudes and behavior but also our vision from the others. This paper is about an exercise called Janela de Johari that can be used in Leaders Training andDevelopment Programs. The main idea is to show how one can learn about human perception, feedback process and new performs by taking the exercise itself or even in group. The paper also provides some readings and discussions about the Leader habilities for the next millennium. Key Words: personal relation, perception, leadership.

1- INTRODUÇÃO Tudo indica que o terceiro milênio vai requer muitomais do que tecnologia avançada, requererá sim, mudança de paradigma empresarial. Esta mudança de paradigma significa, principalmente, mudança de percepções, idéias, opiniões, sentimentos, crenças, valores, atitudes e mentalidade das pessoas, líderes e liderados. O que se vislumbra como cenário idealizado do futuro é a transformação qualitativa do todo, na pessoa, na cultura organizacional, nasociedade e no mundo. Este processo de transformação é complexo. Envolve alterações de comportamento, atitude e, acima de tudo um comprometimento na busca do real significado das ações. Para Peter Senger (1990, pg. 25) “ [...] todos que ocupam posições de liderança importante ( executivos, professores, administradores, estudantes e pais) fazem parte de alguma “organização” com grande potencial paradesenvolver seu futuro, e sentem que precisam desenvolver aptidões, ou seja, aprender a partir de suas próprias condições internas.”

O objetivo do presente artigo é demonstrar através de uma ferramenta de treinamento, chamada Janela de Johari, como se pode conhecer e implementar o processo de feedback e a capacidade de abertura nas relações interpessoais de um determinado indivíduo, neste caso dolíder. Para tanto, num primeiro momento, são apresentadas algumas contribuições sobre o perfil deste líder para o próximo milênio e, num segundo momento, são assinalados os procedimentos para a utilização desta ferramenta, levando-se em consideração sua contribuição para a construção de novos referenciais e aprendizagens a partir da percepção das circunstâncias que acercam as relações humanas.2. O NOVO PERFIL DO LÍDER
As permanentes e velozes mudanças provocadas pelas novas exigências de atuação, das organizações no mercado de trabalho, tem solicitado de seus dirigentes e colaboradores tomadas de decisões também rápidas e precisas. Tal situação, em outras palavras, significa dizer que a organização sofre constantes incertezas no cotidiano de sua esfera. O desafio de gerenciar neste...
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