Iso: normalização e padronização

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
Sudeste de Minas Gerais – campus Juiz de Fora

ISO: NORMALIZAÇÃO E PADRONIZAÇÃO por Julia Alves e Costa Soares

Trabalho a ser entregue à professora Marinez Maciel como atividade avaliativa bimestral da disciplina ISO 9000 e ISO 14000 do 3° ano de Metalurgia Integrado ao Nível Médio desta Instituição Federal de Ensino.

Juiz de Fora
Outubro / 2012 Sigla de International Standards Organization, a ISO é uma associação internacional dedicada ao desenvolvimento e à fixação de padrões e normas, termos técnicos, especificações e unidades para sua aplicação em áreas industriais diversas. Fundada em 1946, na Suíça, é uma organização não governamental que está presente hoje em mais de 160 países. Seu propósito é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo, facilitando um melhor comércio e serviço internacional. No Brasil, o órgão que representa a ISO é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ISO possui uma família de normas que trata de qualidade: a ISO série 9000. Esse grupo de normas técnicas estabelece um modelo de gestão de qualidade em ambiente de produção, para organizações em geral. A única norma da série ISO 9000 que pode ser utilizada para fins de avaliação da conformidade é a ISO 9001, que atesta a garantia de qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e assistência técnica. Diversas empresas possuem a certificação ISO 9000, de vários tipos e dimensões, como a CST e a ArcelorMittal. Outra família de normas bastante importante é a ISO 14000. Esse grupo de normas estabelece parâmetros para a gestão ambiental dentro de empresas. Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam danos ambientais através de seus processos de produção, e segundo as normas da série ISO 14000, pode-se reduzir significativamente os danos ao meio ambiente.
As companhias da área metalúrgica, uma das mais poluidoras, costumam possuir