Iso 10011-2

ISO 10011-2 1991 Standard em Inglês Plain
Diretrizes para a Seleção de Auditores da Qualidade

A norma ISO 10011-2 é agora obsoleta. Foi substituída pela nova norma ISO 19011 de auditoria de 2011.

Esta página é baseada na Norma de Qualidade ISO 10011-2:1991 publicado pela Organização Internacional de Normalização.
Ele apresenta uma interpretação abrangente da norma utilizando linguagem clara e de fácil compreensão.

>>> ISO 10011-2 1991 é agora <<< OBSOLETO
Contas devem ser educado
Contas devem ser razoavelmente bem educado. Contas devem ter pelo menos um diploma de ensino médio e ser capaz de escrever e falar de forma clara e eficaz. Contas devem ser treinados
Contas devem ser treinados. Eles devem saber como:
Use padrões para avaliar os sistemas de qualidade.
Coletar informações, avaliar as provas, fazer observações e tirar conclusões.
Planejar, organizar e gerenciar uma auditoria, e preparar e entregar um relatório de auditoria. Contas devem ser experimentado
Contas devem ser experimentado. Eles devem ter:
Quatro anos de experiência profissional, incluindo dois anos na área de garantia de qualidade.
Participou de pelo menos quatro auditorias de qualidade que cubra pelo menos 20 dias. Contas devem bem informado
Contas devem ser informados. Sua compreensão de sistemas de qualidade, normas e procedimentos de auditoria devem ser atuais e precisas. Os auditores devem tem caráter
Os auditores devem ter caráter. Eles devem ser:
Feira
Acalme
Lógico
Sensível
Inteligente
Analítico
Tenaz
Respeitoso
Fidedigno
Corajoso
De mente aberta
Com um só objetivo Os auditores devem tem talento
Os auditores devem ter talento. Eles devem ser capazes de:
Pense em termos gerais.
Fazer avaliações realistas.
Analisar sistemas complexos.
Permanecer na pista e terminar o trabalho.
Respeitar os sentimentos de todos os participantes.
Resistir à pressão para mudar a verdade.
Controlar o estresse pessoal e