Iso 10006: quality management, guidelines for quality management in projects

Curso de Tecnologia em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas

ISO 10006: Quality Management, Guidelines for Quality Management in Projects

Aluna: Carla Moraes
Professor: Wanderley
Disciplina : Planejamento e Acompanhamento de Projetos

São Paulo, 19 de outubro de 2 010
ISO 10006: Quality management; Guidelines to quality in project management

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) publicou esta norma em 2006, sendo denominada ABNT NBR ISO 10006:2006 – Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para a gestão da qualidade em empreendimentos, A ISO10006 fornece a orientação na qualidade de processos de gerencia de projetos. Por ser um documento de orientação, ISO10006 deve ser utilizado com a finalidade de registros. Ele pretende criar e manter qualidade nos processos e no produto dos projetos, consequentemente requerendo uma abordagem sistemática que assegurasse:
· As necessidades dos clientes são entendidas e entregues.
· As necessidades dos stakeholders são compreendidas e avaliadas.
· A política de qualidade seja incorporada na gerencia das da organização.
Os novos padrões fornecem orientação em questões de qualidade que impactam projetos. A ISO10006 define bem como ajustar os objetivos estratégicos e a busca dos resultados através de planos táticos e melhorias continuadas. Conhecimento em gerência de projetos é critico para toda a organização que se esforça em questões de melhorias continuas. Assim sendo, ISO10006 é aplicável a projetos de complexidade variada, pequenos ou grandes, de pequena ou longa duração, em diferentes ambientes e independente do tipo de produto do projeto (incluindo software, hardware, material processado, serviços ou suas combinações).

Descrição dos Processos de Gerenciamento de Projetos:

1- Processo Estratégico

1.1 Processo Estratégico: Define a direção do Projeto e gerencia a realização de outros processos do Projeto.

2- Processos de Gerenciamento de interdependências

2.1 Iniciação