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São Paulo
2014






GRUPO ALFA






















São Paulo
2014
INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES
FACULDADE SUMARÉ








ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
APLICAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
APLICAÇÃO DE SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOSTrabalho de pesquisa apresentado na disciplina de Administração de Sistemas de Informação do curso de Administração da Faculdade Sumaré, para obtenção de nota semestral.
Orientadora: Prof.ª Me Tânia Letícia dos Santos



São Paulo
2014
SUMÁRIO

1. APLICAÇÃO SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 5
1.1 O QUE É 5
1.2 OBJETIVO 6
1.3 BENEFÍCIOS 7
1.4 VANTAGENS E DESVANTAGENS 8
1.5PRINCIPAIS ENTRADAS 9
1.6 PRINCIPAIS SAÍDAS 10
2. AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DA APLICAÇÃO SCM. 11
2.1 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E PESO. 11
2.2 AVALIAÇÃO DOS FORNECEDORES 11
2.2.1 TOTVS 11
2.2.2 INFOR CLOUDSUIT BUSINESS 13
2.2.3 Software Sisdep (NEMAG INFORMÁTICA LTDA.) 14
2.2.4 AVALIAÇÃO GERAL 18
2.2.5 NEMAG SISDEP (FORNECEDOR ESCOLHIDO) 19
REFERÊNCIAS 21
APÊNDICE 23


, tem sido cada vezmais difícil uma empresa se manter nivelada com a concorrência. Procurando satisfazer as necessidades do cliente, tanto em preço, como no tempo de entrega do seu produto. E assim surgem ferramentas para otimização desses serviços.
A ferramenta SCM (Supply Chain Management) que se bem utilizada, pode aperfeiçoar a desempenho á longo prazo de uma empresa, sendo abrangente de forma estratégica todaprodutividade de uma organização.
Características de SCM:
Visto como um sistema aberto,onde todas as etapas se interligam, apresentando informações do produto desde o fornecedor ao cliente, destacando que setores de distribuição são um coletivo de unidades organizacionais, as fronteiras deste sistema empresarial vem desaparecendo cada vez mais, no sentido de excluir a barreira entre ambienteinterno e externo.
Conforme a figura abaixo:

FIGURA 1: Fluxo do pedido
Fonte: www.lem.ep.usp.br
O Scm é um sistema muito complexo, necessitando de softwares de apoio de gestão integrada para efetuar as operações da cadeia de suprimento, gerir a relação com o fornecedor podendo administrar todo o sistema organizacional.
Algumas das funções que devem estar no software são:
Controle dademanda;
Sistema de controle de armazém;
Análise e planejamento do fornecimento;
Sistema de gestão de transporte;
Logística Internacional;
E-procurement (solução de compras via web, bastante usada por empresas);
Gestão das ordens de serviços;
Gestão de atendimento e relação com o cliente;
Gestão Logística Reversa (devolução do produto no pós-consumo ao seu fabricante);
Alguns dos principaissoftwares interligados a SCM:

Oracle Supply Chain Management aprimora todo o fluxo das atividades operacionais, melhorando a relação organização, produto, cliente. Elabora a demanda dos produtos e faz a ligação entre o prestador de serviço externo e as empresas contratadas workflow (fluxo de trabalho). Contando também com informações exatas sobre,compras,preços,estoques ou armazém.

SAP-SCM, é umaplicativo que administra todas as áreas de scm sendo, planejamento, ação, controle, ligação entre prestador de serviços e cliente. Com isso a empresa lucra na sua organização de rede logística e também na sua transparência.

1.2 OBJETIVO
O SCM Supply Chain Management é um sistema de gerenciamento das cadeias de suprimento, que tem por objetivo gerenciar toda a cadeia nas atividades complexas,constituída por um sistema de informação interligado com todos os parceiros da cadeia, incluindo sistemas de custo, fluxo de materiais e serviços. O SCM tem permitido praticas eficazes de forma estratégica buscando reduzir desperdícios analisando a estruturação e distribuição física dos produtos melhorando o nível do serviço otimizando as operações focalizando na redução dos custos agregando...
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