Ipex

Relatório Final

1 – APRESENTAÇÃO

Aqui é uma apresentação sucinta do trabalho realizado.

Os alunos do curso de marketing do Centro Universitário de Belo Horizonte apresentam neste relatório um levantamento dos dados referentes à percepção de satisfação dos clientes da Academia Harmonia do Corpo.

Para que pudéssemos realizar a pesquisa criamos o Searching Instituto de Pesquisa Experimental.

Logo em seguida fomos à busca de um cliente real visando encontrar oportunidades de pesquisa para levantamento dos pontos mais importantes para a empresa.

A Academia Harmonia do Corpo foi escolhida com o intuito de conhecer o perfil dos alunos e identificar possíveis demandas e necessidades da mesma. Nosso principal contato foi o proprietário Leandro André.

O Instituto Searching de pesquisas apresenta agora neste relatório, os principais resultados levantados pela pesquisa, bem como os principais cursos de ação como melhoria.

2 – JUSTIFICATIVA

A pesquisa aqui apresentada foi pensada e desenvolvida como uma estratégia para fornecer à Academia Harmonia do Corpo, dados que caracterizem o perfil dos alunos e melhoria da academia.
O conhecimento dos aspectos levantados permite ao proprietário verificar quais os principais critérios avaliados na escolha de academia, e como estes percebem a

importância de exercícios físicos, tais como aparelhagem, limpeza, atendimento e pacotes promocionais.

Tais dados permitem o planejamento de ações estratégicas, como mudança de horários das aulas, aumento dos pacotes, melhoria na infraestrutura interna e externa, para que seja valorizado o ambiente e desejados no momento de decidir em qual academia malhar.

3 – PAPELARIA

3.1- Nome do IPEX

Searching Instituto de Pesquisa.

O nome se deve porque a tradução de searching significa busca e, é justamente isso que os institutos de pesquisas focam, a busca por informações e dados para seus relatórios e pesquisas se tornem cada vez mais