Investigação sobre o Processo de Formação de Futuras Lideranças das Lojas Kalunga

FACULDADE DE TECNOLOGIA DO IPIRANGA
CURSO DE GESTÃO COMERCIAL

MARIA DO SOCORRO GONDIM PATRIOTA
VITOR PAGLIARONI DE OLIVEIRA

Investigação sobre o Processo de Formação de Futuras Lideranças das Lojas Kalunga

São Paulo
2013

MARIA DO SOCORRO GONDIM PATRIOTA
VITOR PAGLIARONI DE OLIVEIRA

Investigação sobre o Processo de Formação de Futuras Lideranças das Lojas Kalunga

Projeto para avaliação da disciplina de Primt IV do curso de Gestão Comercial da Fatec Ipiranga, sob a orientação do Professor Mestre João Alves Pacheco.

São Paulo
2013

Dedicamos este trabalho aos nossos amigos e professores do curso de Gestão comercial, e em especial ao Professor Mestre João Alves Pacheco pelo incentivo e orientação.
RESUMO

Este artigo tem o objetivo de investigar e descobrir como é feito o processo de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de futuras lideranças da loja Kalunga do Ipiranga, por meio do programa de trainees. O artigo vai descrever as etapas desde a fase do processo de recrutamento até a fase final do programa e avaliar se a empresa realmente está treinando o futuro gestor da loja para assumir uma função de líder; em comparação com o referencial que está sendo utilizado neste trabalho pode-se avaliar e concluir se de fato a empresa está seguindo os passos de acordo com o que está sendo aprendido na teoria. Neste artigo contém informações e dados que foram pesquisados na própria loja.

Palavra-chave: Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de trainees.

ABSTRACT

This article aims to investigate and find out how is the process of recruitment, selection, training and development of future leaders Store Kaluga Ipiranga, through the trainee program. The article will describe the steps from