Introdução à Administração

Curso: Sistemas de Informação 2º período 2012.2
Disciplina: Introdução à Administração Prof. Felipe A. Pereira
Exercício

Alunos: _________________________________________________________________

1. Defina: planejamento, organização, direção, controle, administração de marketing, operações, finanças e RH.

Planejar •Definir objetivos; e desenvolver estratégias e ações para alcançá-los
Organizar •Determinar o que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer
Controlar • Monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados
Direção • Liderar e motivar os membros da organização

Administração de marketing: Está relacionada com as atividades de cujo objetivos é captar e manter os clientes da organização, seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influencia seu comportamento e assim alcançar o propósito da organização.
Ex.:pesquisa de mercado/produto/preço/distribuição/comunicação/vendas.

Operações: É o conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens ou prestação de serviço de uma organização, representando o modo como se transforma os insumos em produtos e serviços.
E.: planejamento de produtos/instalações/processo produtivo/administração de estoque/controle/compras.

Finanças: Lida com todos os aspectos que envolve recursos financeiros, seu principal objetivo consiste em captar e utilizar de maneira eficaz os recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos organizacionais.
E.: informação de gestão/analise/investimento/financiamento.

RH: Tem como objetivo a administração comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos, a organização deve atrair, preparar e desenvolver as pessoas de forma que consigam contribuir para alcançar os objetivos organizacionais.
Ex.: implementação de políticas e procedimentos/planejamento dos recursos humanos/recrutamento e seleção/treinamento e desempenho/avaliação de desempenho/remuneração e