Introdução, resumo e conclusão

INTRODUÇÃO

O presente trabalho vem expor a trajetória de uma das maiores importadoras de vinho da América Latina. A Expand, pioneira no Brasil criada em 1978, além da implantação de vinhos finos no cardápio de restaurantes, tem como principal objetivo refinar o paladar. A empresa através de suas idéias excelentes introduziu no país uma bebida que até então era desconhecida e que hoje faz parte das mesas brasileiras.

RESUMO

Nesse trabalho pretendesse fazer um breve resumo da empresa de vinhos Expand uma das maiores do Brasil.A intenção desse trabalho é mostrar como a empresa trabalha, o relacionamento com os clientes e funcionários e a forma como eles trabalham no mercado.
Com essa pesquisa podemos conhecer mais o mundo dos vinhos e apreciá-lo melhor.Serviu para o grupo como uma forma de aprendizado não só pessoal como um profissional, pois tivemos que saber agir em equipe e isso foi muito útil pois iremos precisar agir assim futuramente no ambiente de trabalho.
Enfim, vinhemos através dessa trabalho mostrar a importância do vinho para as pessoas que apreciam e as que ainda estão conhecendo.

CONCLUSÃO

Considerando as fontes de pesquisa, a Expand não é apenas uma fornecedora de vinhos, mas também uma apreciadora, procurando cada dia mais levar o seu público o requinte do vinho de qualidade para acompanhar suas refeições.Trata-se de um estilo de vida diferenciado, mostrando seus benefícios e priorizando sempre a qualidade.Observando algumas pesquisas quantitativas, podemos verificar que a qualidade do atendimento é qualificada uma das melhores do país, clientes muito satisfeitos, confirmam esses dados.
Otávio Piva fundador deste grande império, por sua vez não deixou a desejar nem mesmo com os funcionários, sempre ouvindo e dando oportunidades decrescimento a eles, oferecendo ambientes de trabalho favoráveis e cursos profissionalizantes.
Um de seus primeiros vendedores é um exemplo claro disso, hoje tem sua própria importadora de