Introdução - Competência Coletiva

A COMPETÊNCIA COLETIVA: UMA RELAÇÃO-CHAVE NA GESTÃO DAS COMPETÊNCIAS

1. Introdução

Há muitos anos a gestão das competências se destaca em recursos humanos, trazendo grandes contribuições. Existem quatro níveis de análise que definem tais contribuições: a gestão de competências individuais, coletivas, organizacionais e relativas ao ambiente.
Pesquisadores focaram, inicialmente, em competências individuais, ao buscarem compreender por que um funcionário se revela mais eficiente que outro, e chegaram a conclusão que é por características individuais. As empresas em geral seguiram esses passos. Desde então, em organizações privadas e públicas, referenciais operacionais permitem descrever, classificar, avaliar e remunerar as competências dessa ordem.
Diante disso vemos que a apropriação das competências coletivas, nasce do desenvolvimento das competências apresentadas individualmente e do elemento constitutivo das competências-chaves.
Para entender melhor o conceito de competência coletiva (CC) e seus vínculos com outros níveis de análise da competência (individual e organizacional), os principais resultados esperados da CC serão descritos.

2. Os atributos da CC
O referencial comum, a linguagem compartilhada, a memória coletiva e o engajamento subjetivo são os quatro atributos fundamentais da competência coletiva.

2.1. O referencial comum
A ação coletiva exige a coordenação das atividades individuais, onde os membros de um grupo disponham de uma representação de referência que é conhecida como referencial comum. Esse referencial não é resultado de uma soma de representações individuais, mas um patrimônio compartilhado de um verdadeiro trabalho de elaboração coletiva. O referencial operativo comum, é operativo no sentido que é construído para servir à preparação e à realização da ação projetada. È elaborado para o compartilhamento das competências de cada um.

2.2. A linguagem compartilhada
Uma linguagem operativa comum se refere ao fato de que