introdução aps

1. INTRODUÇÃO
Atividades Práticas Supervisionadas é um instrumento pedagógico para aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação de conhecimento adquirido em sala de aula à realidade em que encontraremos no dia a dia dentro de uma empresa. APS tem como seu principal foco, desenvolver nos alunos os principais conhecimentos e habilidades para os futuros bacharéis e fornecer para os alunos um certo tipo de prática comparada com a realidade das empresas a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas passada pela universidade, focando na descrição e análise de importantes temas e desafios presentes em uma empresa ou organização em situação real.
A empresa SUN SHADE EXPRESS COMÉRCIO DE ÓCULOS LTDA é uma empresa de pequeno porte, privada. Conta com um time com quatro funcionários, tendo como cliente alvo boutiques. Teve sua origem no EUA em 1990 e chegou no Brasil em 2006. A empresa conta com 700 clientes em São Paulo, e 150 clientes na região das cidades satélites de Brasília. Atua com importações e com o mercado varejista, fazendo uso do sistema consignado e atualmente com parcerias comerciais. Visando sempre pela excelência de seus produtos. Escolhemos S.S como objeto de estudo por termos conhecimento e acesso facilitado as informações.
Serão analisados a diante os seguintes tópicos: Perfil da Organização: descrição do negócio, destacando a natureza atual das atividades da organização ou atividade-fim (informando pequeno histórico da origem da organização, mencionando apenas datas e fatos relevantes), por exemplo: faturamento, número de clientes e de transações comerciais, quantidade de instalações e localização, funções em que a empresa atua no mercado, principais mercados em que atuam, como funciona o ambiente da empresa, os desafios que a organização enfrenta, como ela avalia e inova seu trabalho e por fim como ela segmenta o seu mercado.
Relacionamento com o cliente: a empresa abre suas portas para pesquisa e importância de seu relacionamento com os