Introdu o Tecnicas de Negocia o Aula

Introdução à Técnicas de Negociação
Negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos.
A Negociação é utilizada quanto às partes interessadas desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo ou quando se trata de mudanças de regras de um acordo já existente entre ambas.
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Comunicação é fundamental na negociação;
Envolvimento do poder no processo:
a) Ligado a pessoas;
b) Ligado a algum cargo ou função;
No processo de negociação evitaremos:
1. Ruptura de relacionamentos;
2. Guerra;
No processo de negociação podemos elencar alguns requisitos:
1. Diálogo;
2. Relacionamento mútuo;
3. Interesses comuns;
4. Troca de experiências e opiniões;
Para obter resultados favoráveis...
1. Separar os indivíduos do problema, isto é deixar de lado as questões pessoais, focar somente na situação
2. Analisar os interesses das pessoas envolvidas na negociação, se existe conflito ou não.
3. Buscar formar de ganho mútuo, com criatividade buscar soluções diversas para que todos os envolvidos possam ganhar. 4. Ser flexível, colocar-se no lugar do outro, deixar os pré-conceitos de lado.
5. Buscar critérios objetivos, ter a preocupação de procurar interesses comuns que conciliem de maneira criativa os interesses distintos dos negociadores.
Dinâmica
1. Em círculo os participantes devem estar de posse de um pedaço de papel e caneta.
2. Cada um deve escrever um substantivo ou adjetivo ou qualquer estipulado pelo coordenador, sem permitir que os outros vejam. 3. Em seguida deve-se passar o papel para a pessoa da direita para que este represente em forma de mímicas.
4. Podendo representar uma palavra mais fácil, dividi-la e juntar com outra para explicar a real palavra escrita pelo participante, mas é proibido soltar qualquer tipo de som.
Dicas
1. Observar a comunicação, criatividade e disciplina dos participantes.
2. Verificar a capacidade de realização, tanto a realização da mímica quanto o seu acerto.

O que não é negociação?
É a relação de compra e