Introdu tcc

Sumário
Introdução 4
Definição de marketing e o processo de marketing 4
Marketing:administração de relacionamentos lucrativos com o cliente 6
A empresa aestrátegia de marketing 6
Compreensão do mercado e dos seus clientes 6
O ambiente de marketing 6
Administração das informações de marketing 7
Mercados consumidores e comportamento de compra do consumidor. 7
Referencias 15

Introdução

Marketing é o conjunto de métodos e técnicas destinados ao desenvolvimento do produto e vendas, e possibilidades de desenvolvimento do produto no mercado.
Assim o marketing , pode ser compreendido com o cálculo do mercado ou uso do mercado, e após sabendo que o marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de troca (bens ,serviços ou ideias ).Apesar disso , marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. Sendo assim marketing é um processo com dois sentidos.A venda se apoia em ações de curto prazo. O marketing é um processo com dois sentidos. A venda se apoia em ações de curto prazo .Objetivo final é assegurar a obtenção do maior beneficio possível.
O marketing tem uma área de atuação muito ampla, com conceitos específicos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, o marketing cultural, o marketing político, o marketing de relacionamento, o marketing social, entre outros. O trabalho do profissional de marketing começa muito antes da fabricação do produto e continua muito depois da sua venda. Ele é um investigador do mercado, um psicólogo, um sociólogo, um economista, uns comunicadores, um advogado, reunidos em uma só pessoa. Em Administração de Empresas, Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.
1.1 Marketing: Administração de Relacionamentos Lucrativos com o cliente
Marketing de maneira