INTRO

As empresas devem estar atentas à cultura, a demografia, o estilo de vida, as crenças e atitudes predominantes da região em que atua ou pretende atuar. Para atuar ou penetrar em um novo mercado é imprescindível conhecer essas variáveis comportamentais, para conseguir oferecer um produto ou serviço ao consumidor que ele deseje e que seja compatível com seu estilo de vida, que não fira sua cultura ou seus princípios religiosos ou éticos. Não adianta querer vender carne bovina na Índia, pois, isto fere a religiosidade do país, nem querer vender um produto altamente sofisticado destinado a pessoas de renda alta em uma região com predominância de pessoas de renda baixa.
Pressões ambientais podem impedir a implantação de uma determinada organização em dada região ou área, pois o empreendimento ameaçaria ou supostamente ameaçaria os recursos naturais e/ou a biodiversidade do local, mesmo que o novo negócio seja altamente lucrativo e gere emprego e renda para a região.
Estas forças interagem constantemente com as organizações, como forças de fora pra dentro, interferindo constantemente, elas são capazes de viabilizar ou não uma empresa. É fundamental que os administradores das organizações tenham consciência de que é de suma necessidade o monitoramento das forças do ambiente que circunda a empresa, visando a adaptabilidade ao ambiente extremamente dinâmico e mutável para não perder fatias importantes de mercado ou o todo do mesmo, também para a criação de novos produtos ou serviços que a sociedade demande e que não são atendidos ou sub-atendidos e principalmente para galgar sempre vantagem sobre os concorrentes diretos (empresas que oferecem produtos similares ao de sua organização, com a mesma utilidade e que atendam as necessidades dos demandantes) ou indiretos (empresas que oferecem produtos diferentes ao de sua organização, mas que atendam as necessidades dos demandantes do mesmo modo, a preços similares, abaixo ou acima). Essas forças são um dos determinantes de