Intranet e Extranet

Intranet e Extranet
Focado em uma empresa prestadora de serviços que não possui sistema.

Intranet

A empresa não possui sistema, atualmente cada departamento faz seu controle na planilha de excel.
O sistema intranet estudado atualmente para ser implantado na empresa é um sistema simples que os departamentos possam colocar informações no sistema com modo que possa acelerar os procedimentos, principalmente estoque e área técnica.

É necessário um sistema que a área técnica possa acrescentar todos os chamados em aberto dos clientes e controlar os mesmos através de alertar seguindo o SLA dos clientes e em casos de chamados abertos por peças, emitir um pedido para o estoque realizar a separação dos itens necessários.
O comercial precisa de uma área no sistema para cadastrar os clientes, emitir pedidos para compras e estoque, relatórios.
Financeiro vincular pagamentos com a nota fiscal e alertar no dia do vencimento das contas a pagar e receber.
Estoque vai lançar entradas e saídas, emitir relatórios e a quantidade de itens em estoque disponível para visualização de todos.

Extranet
No site da empresa os clientes e os fornecedores (para quem prestamos serviços), poderão fazer login, onde os clientes irão abrir chamados e acompanhar a situação de cada máquina.
Os fornecedores terão acessos as máquinas pendentes e motivo de cada pendência, como está o andamento das manutenções preventivas e acesso aos itens faltantes no estoque para providenciarem a reposição o quanto antes.

Implantando INTRANET e EXTRANET os controles serão mais precisos e os atendimentos/ chamados terão respostas mais rápidas, aumentando a qualidade do nosso atendimento.