Interface Homem-Computador

Introdução a IHC
É o conjunto de processos, diálogos, e ações através dos quais o usuário humano interage com um computador.
"A interação homem-computador é uma disciplina que diz respeito ao projeto, avaliação e implementação de sistemas de computador interativos para uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que os cercam” (ACM SIGCHI).
É uma área interdisciplinar abrangendo:
Ciência da computação (aplicação, projeto e engenharia de interfaces humanas);
Psicologia (aplicação de teorias dos processos cognitivos e análise empírica do comportamento do usuário de computadores); Sociologia e Antropologia (interações entre tecnologia, trabalho e organização) e projeto industrial (produtos interativos).
Estudo das aplicações dos fatores humanos a todos os aspectos da relação entre o ser humano, a máquina e o ambiente, que influencia diretamente a segurança, a eficiência, a aceitação e a satisfação no uso de tais sistemas. Abrange:
1. A especificação das ferramentas;
2. Funções e Conceituação;
3. Realização das diversas técnicas e formas de diálogo a serem usadas nos sistemas;
4. Projeto das interfaces do usuário do sistema (leiaute de informação, agrupamento, codificação, etc.)

Técnicas de avaliação de IHC
Chamamos de avaliação de IHC a atividade profissional especializada que tem por objetivo julgar a qualidade de interação que um sistema ou artefato computacional oferece aos seus usuários.
Os objetivos da técnica de avaliação de IHC são:
Validar a eficácia da interação HC face a efetiva realização das tarefas por parte dos usuários;
Verificar a eficiência desta interação, face os recursos empregados (tempo, quantidade de incidentes, passos desnecessários, busca de ajuda, etc.);
Obter indícios da satisfação ou insatisfação que ela possa trazer ao usuário;
Constatar, observar e registrar, problemas de usabilidade durante a interação;
Calcular métricas para eficácia, eficiência