Interdisciplinar administração geral

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FACULDADE DE TECNOLOGIA DE RIO PRETO – FATEC

MICHEL PERPÉTUO FRANCO
NELSON RICARDO PASCHUALETE

Análise da Gestão Administrativa da empresa Dismed

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP
2012

MICHEL PERPÉTUO FRANCO
NELSON RICARDO PASCHUALETE

Análise da Gestão Administrativa da empresa Dismed

Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade de
Tecnologia de Rio Preto – FATEC, Curso deTecnologia de Informática para Gestão de Negócios.
Orientadora: Profª.: Gressiqueli R. Chiachio Buosi
Co-Orientador: Prof. Dr. Ademar P. dos Reis Filho

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP
2012

SUMÁRIO
1
1.1
1.2
1.2.1
1.2.2
1.3
1.4
1.5

INTRODUÇÃO .................................................................................................
Caracterização do setor ou do assunto.................................................................
Objetivos ..............................................................................................................
Objetivo Geral......................................................................................................
Objetivos Específicos...........................................................................................
Justificativa ...........................................................................................................
Situação problemática ..........................................................................................
Hipóteses ..............................................................................................................

1
1
1
1
2
2
2
32
2.2
2.3
2.4
2.5

REVISÃO DA LITERATURA ........................................................................
Evolução da administração ..................................................................................
Estrutura formal e informal .................................................................................
Mecanismos de integração..................................................................................
Condicionantes da estrutura organizacional ........................................................

3
3
4
5
6

3
3.1
3.2
3.3
3.4

METODOLOGIA ..............................................................................................
Plano ou delineamento da pesquisa.....................................................................
Definição da área ou população-alvo do estudo ..................................................
Plano e instrumento de coleta de dados...............................................................
Plano de análise dos dados ..................................................................................

8
8
8
8
9

4CRONOGRAMA...............................................................................................

9

5

REFERÊNCIAS ................................................................................................ 10

1 INTRODUÇÃO

1.1 Caracterização do setor ou do assunto

A administração geral tem por objetivo coordenar todos os processos administrativos e
verificar se os recursos utilizados para atingir os objetivos estãosincronizados, pois todos os
procedimentos de um setor específico de uma empresa, se mal coordenados, podem gerar
problemas para o desenvolvimento geral das atividades.
Optou-se pela empresa Dismed, pois ela atua em um mercado altamente competitivo,
que é a distribuição de medicamentos. Fundada em 1991, na cidade de Olímpia, interior de
São Paulo, a distribuidora de medicamentos Dismedatende clientes do ramo farmacêutico,
incluindo drogarias, farmácias, hospitais e prefeituras nos estados de São Paulo e Minas
Gerais. A empresa possui um quadro atual de 250 colaboradores e uma equipe de vendas
composta de 104 representantes de vendas e 11 gerentes regionais. Com 15.000 clientes
cadastrados e ativos, visa sempre superar as expectativas destes, mantendo seu
posicionamento como...
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