INTENACIONALIZACAO E OS FACTORES DE COMPETITIVIDADE por MANUELA DIAS

A INTERNACIONALIZAÇÃO E OS FACTORES DE
COMPETITIVIDADE: O CASO ADIRA

Manuela Cristina da Costa Ferreira Dias

Dissertação de Mestrado em
Ciências Empresariais – Especialização em Marketing

Orientada por
Prof. Doutor Carlos Henrique Figueiredo e Melo de Brito

Faculdade de Economia
Universidade do Porto
2007

Índice
Breve Nota Biográfica

i

Agradecimentos

ii

Resumo

iii

Abstract

v

Índice de Quadros

vi

Índice de Figuras

vii

Capítulo 1 – Introdução

1

Cap. 2 – A Internacionalização
2.1. Introdução

6

2.2. O Conceito de Internacionalização

6

2.3. Modelos de Internacionalização

8

2.4. Motivações para a Internacionalização

20

2.5. Formas de Internacionalização
2.5.1. Factores de decisão

25

2.5.2. Modos de entrada

32

2.6. As PME e a Internacionalização

50

2.7. Conclusão

52

Cap. 3 – Novos Factores de Competitividade
3.1. Introdução

55

3.2. Os Factores de Competitividade e as Características do Marketing B2B

56

3.3. O Produto
3.3.1. Conceito

59

3.3.2. A Customização e Adaptação do Produto

62

3.3.3. Os Serviços Associados ao Produto

66

3.4. A Marca
3.4.1. Conceito

70

3.4.2. A Construção e Gestão da Marca

73

3.4.3. O Valor da Marca

75

3.4.4. As Marcas em Contexto B2B

80

3.4.5. A Globalização e as Marcas

83

3. 5. As Alianças Estratégicas
3.5.1. Conceito

86

3.5.2. Objectivos

88

3.5.3. Tipologias

88

3.6. Conclusão

92

Cap. 4 – A Metodologia do Estudo de Caso na Aprendizagem
4.1. Introdução

96

4.2. O Estudo de Caso na Aprendizagem

96

4.3. Aplicação dos Estudos de Caso
4.3.1. Preparação da Aula
4.3.2. A Aula
4.4. Conclusão

98
100
103

Cap. 5 – O Caso Adira
5.1. Breve Apresentação

105

5.2. O Negócio da Adira
5.2.1. Produtos

106

5.2.2. Clientes e Mercados

110

5.2.3. Tecnologias

111

5.3. Evolução das Actividades da Empresa - Principais Fases