inteligencia empresarial

Inteligência de Negócio

Brian Cowhig

Inteligência de Negócio
• O Que é Inteligência de Negócio?
• Três Níveis de Inteligência de Negócio
• Database Query
• OLAP
• Data Mining
• Produtos de Inteligência de Negócio

O Que é Inteligência de Negócio?
• Qual é a Diferença entre Dados e
Informações?
• O Que é Inteligência de Negócio?
• Níveis de Conhecimento de Negócio

Qual é a Diferença entre Dados e Informações?
• Dados ocupam o mais baixo nível de números de negócios, representando as transações individuais, os clientes, as unidades de produtos, etc.
• Informações são fatos úteis que são derivados pelos dados individuais
• Percursos e decisões podem ser determinados pelas informações, não pelos dados

O Que é Inteligência de Negócio?
• Inteligência de negócio é um termo coletivo das ferramentas informáticas e abilidades para derivar conheçimento útil pelos dados de negócio
– Negócios estão acumulando centenas (milhares, no caso dos negócios baseados na Internet) de recordes por día de novos clientes, unidades de produtos, etc.
– Muitos negócios têem milhões de recordes de dados sem idéia como os utilisar efetivamente
– Companias que conseguem usar os dados delas efetivamente vão sobreviver e superar os concorrentes Níveis de Conheçimento de Negócio

Inteligência
Informações
Dados

Perguntas Comuns Respondidas por Inteligência de Negócio
• As vendas estão subindo ou descendo?
• Quais são as lojas que estão vendendo menos? • Quais são as caretarísticas dos nossos clientes? Quem compra os nossos produtos? • Como podemos desenvolver melhor os novos produtos que os nossos concorrentes?
• Como podemos identificar quais os clientes que vão provávelmente nós deixar, e como mante-los? Exemplo de Inteligência de Negócio
• Neste exemplo, tem uma escola secondária com centenas de alunos por ano e milhares de alunos antigos • A escola queria saber quais fatores determinam quais
estudantes