Integração de empresas / cim

Integração de Empresas / CIM

Responsável : Prof. Henrique Rozenfeld

Conceitos Básicos

Fontes: GORANSON, H.T. 1997, ROZENFELD,H. 1996, VERNADAT, 1996 (vide informações adicionais)

Nova leitura da sigla CIM

Desde os primórdios da utilização da sigla CIM, a ênfase estava na letra "C" de Computador, ou de uma forma mais ampla, Tecnologia de Informação. Considerava-se CIM como sendo "a utilização do processamento de dados eletrônicos e o fluxo de informações auxiliado por computador em todos os setores da empresa". Nesse período surgiu uma grande quantidade de propostas de modelos CIM, arquiteturas CIM, soluções CIM, etc.. A ênfase agora mudou e a letra hoje então mais importante da sigla CIM é o "I" de Integração, que representa os processos de negócios nas suas diversas visões (estratégias, atividades, informação, recursos e organização) dentro de uma visão holística do negócio (vide figura).

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O "C", ou seja a Tecnologia de Informação, é o recurso potencializador da integração, quando pensarmos nos sistemas de gestão integradas (ERP). A Tecnologia de Informação tem o potencial de facilitar a integração da organização e de suas pessoas também com o uso de tecnologias como workgroup computing, que envolve workflow, agenda eletrônica em grupo, correio eletrônico e até sistemas PDM. Nesses casos outros fatores, tais como cultura organizacional e capacidade de aprendizado da organização são importantes e muitas vezes inviabilizam o sucesso da aplicação dessas tecnologias.

Não se deve esquecer que o domínio do negócio, ou melhor, da manufatura de uma forma abrangente (letra "M") continua a ser essencial. De nada adiantaria a melhor estratégia, a melhor organização, os melhores recursos, se não existir um domínio amplo do negócio, desde o desenvolvimento de seus produtos, até a sua comercialização e produção.

A Integração parte de uma visão holística da empresa, onde todas as