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Comportamento Organizacional
Profa. Mitie Maemura

UNISEB Centro Universitário

16/2/2012

Módulo 3.1 Unidade 2
Comportamento Individual

UNISEB Centro Universitário

O que é o comportamento individual?
• Trata-se da análise do que, afinal, compõe a pessoa: seus valores, princípios e cultura. • Estuda-se este conceito para a busca do alinhamento entre os interesses da pessoa e osda organização.

3

“Bases” do estudo do comportamento individual
Características biográficas Habilidades

Idade Intelectuais

Sexo

Estado civil Físicas

Aprendizagem Condicionamento Aprendizagem Operante Modelagem Clássico social (aula 9)

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Idade
• Os empregadores apresentam muita confusão no que diz respeito à percepção que têm sobre funcionários mais velhos. • Pontopositivo: experiência. • Ponto negativo: falta de flexibilidade.

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Variáveis do CO Idade (funcionários mais velhos)
Rotatividade Absenteísmo • Menor • Menor número de faltas evitáveis • Maior número de faltas inevitáveis (questões de saúde). • Depende da natureza do trabalho. • Em alguns setores (como varejo), funcionários mais velhos produzem mais. • Maior para funcionários especializados, comtarefas intelectualmente desafiantes. • Menor para trabalhadores que dependam de força física.
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Produtividade

Satisfação com o trabalho

Filme: “Em boa companhia”

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Sexo
• Homens e mulheres têm índices muito similares de rotatividade, produtividade e satisfação em seus trabalhos. • Em relação ao absenteísmo: percebe-se preferência feminina por esquemas flexíveis de trabalho. •Mulheres: faltam mais (obrigações familiares). • Mesmo sendo igualmente produtivas, as mulheres tendem a receber menos.
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Estado civil
• Solteiros e casados são igualmente produtivos. • Casados: faltam menos, possuem menores índices de rotatividade e se sentem mais satisfeitos com seus trabalhos.

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• Para a compreensão do comportamento individual, estudam-se alguns conceitos,“emprestados” da Psicologia. • São eles: 1.Personalidade 2.Inteligência 3.Aptidões 4.Percepção 5.Atitudes 6.Variáveis biográficas
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1. Personalidade
• Trata-se das características fundamentais de uma pessoa. • Permanecem estáveis ao longo do tempo. • Explicam como “a pessoa funciona”, em diversas situações.

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Princípios da personalidade
1. Para ser parte da personalidade, o comportamento deveser coerente ao longo do tempo. 2. O comportamento deve ser específico, e não genérico. 3. Não se consegue avaliar o comportamento de uma pessoa com uma única análise.

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Como a personalidade é exibida?
• Ela é exibida por meio dos chamados “traços de personalidade”. • A personalidade não é exibida, e sim, seus traços. • Os traços de personalidade são “pistas” que revelam como a pessoa é.13

• A personalidade não pode ser medida, mas seus traços principais podem ser analisados. • Existem diversos testes que buscam analisar os traços de personalidade. • São chamados (um tanto erroneamente) de “traços de personalidade”.
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Estes testes são válidos?
Alguns deles são. Para que sejam considerados válidos, precisam apresentar dados válidos e dignos de credibilidade.

15 Por que as empresas usam testes de personalidade?
Porque buscam realizar o melhor ajuste entre as características do cargo e as características das pessoas.

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Tipos de testes de personalidade
Existem inúmeros testes. Os dois mais utilizados e conhecidos são o testes de Myers-Briggs e o “Big Five”.

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Indicador de Myers-Briggs
• Mede as seguintes dimensões, baseadas nos estudosde Jung: a)Extroversão – introversão b)Sensação – intuição c)Pensamento – sentimento d)Julgamento – percepção • São indicados 16 tipos de personalidade resultantes destes fatores.
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Dica:
www.inspiira.org.br

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Existem outros indicadores?
Características de personalidade Centro de controle Maquiavelismo Descrição / Tipos Interno ou externo Existe em maior ou menor grau,...
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