Instrumento de levantamento de informações

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FACULDADE JUVÊNCIO TERRA – FJT
ADMINISTRAÇÃO
PEDRO HENRIQUE DE ARAUJO CÔRTES

INSTRUMENTO DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES

VITÓRIA DA CONQUISTA
2010

LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES:
Mantercontato pessoal com o candidato para conhecê-lo, obter, esclarecer ou complementar informações do curriculum ou da ficha de emprego.
Os profissionais responsáveis por estudos organizacionais, têm, a suadisposição, três instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise organizacional:
- A entrevista;
- O questionário;
- A observação pessoal (ou direta).

Entrevista

Objetivos:* minimizar resistências;
* envolver os entrevistados proporcionando maior grau de participação e discussão;
* obter melhor compreensão do trabalho a cargo de determinado indivíduo, oumesmo de melhor compreensão de toda empresa;
* ouvir a opinião dos membros componentes da unidade ou da empresa em estudo.

Vantagens da Entrevista:
* Permite que o entrevistado faça críticas esugestões sobre seu trabalho ou sobre a empresa;
* Permite ao entrevistado a exposição oral dos seus pontos de vista;
* possibilita ao entrevistador o conhecimento mais profundo da unidade oucargo em análise;
* permite o alcance de informações que estão “guardadas” apenas na memória do entrevistado
* Proporciona uma avaliação mais próxima sobre a atitude e capacidade de subchefese funcionários;
* estimula o raciocínio de ambos: entrevistador e entrevistado;
* Facilita o “desabafo”.

Desvantagens da Entrevista:
* Dificuldade de fazer anotações aolongo da entrevista;
* Freqüência de palpites e adivinhações;
* envolvimento de natureza emocional;

Precauções e Recomendações:
* Envolver o entrevistado no estudo, enfatizando suacontribuição;
* estabelecer um roteiro prévio da entrevista;
* abster-se de fazer anotações diante do entrevistado, nas questões que envolvam julgamento pessoal;
* evitar formulações de...
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